プライバシーポリシー

1. 適用範囲

Flexor Labs Ltd（以下「Flexor」「当社」）は、Flexorモバイルアプリ、ウェブサイト、関連サービス（総称して「本サービス」）を提供します。本プライバシーポリシーは、どの情報が端末に残り、オンライン機能を利用するときに何が処理されるかを説明します。

モバイルアプリは、Flexorアカウント、サインイン、氏名、メールアドレス、ユーザー名、個人プロフィールを必要としません。アプリをダウンロードし、すぐに無料のコア機能を使い始められます。

2. 情報と保存

2.1 Flexorアカウントまたは本人プロフィールは不要

Flexorは、モバイルアプリの利用にあたり登録や本人情報の提供を求めません。特に、アプリは次を含むFlexorプロフィールを要求したり作成したりしません。

• お名前
• メールアドレス
• ユーザ名
• パスワードまたはログイン資格情報
• 個人アカウントのプロファイル

2.2 端末に保存される情報

アプリのオフライン機能に必要な情報は、Flexorアカウントに紐づけるのではなく、端末にローカル保存されます。これには次が含まれます。

• カスタムルーティンとお気に入り
• アプリの好み、目的、制約、重点部位、経験レベル
• リマインダーと通知設定
• セッション履歴、完了したルーティン、進捗、継続記録

アプリ設定の「ローカルデータを削除」で、端末からこの情報を削除できます。アプリのアンインストールでも、端末とバックアップ設定によってはローカルアプリデータが削除されることがあります。ローカルデータの削除やFlexorのアンインストールでは、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションはキャンセルされません。

2.3 任意のFlexor AIリクエスト

Flexor AIは任意で、インターネット接続が必要です。AIリクエストを行うと、回答に必要な情報がFlexorのサービスとそのAI提供者に送られます。入力または選択内容に応じて、次を含むことがあります。

• 選択した目標、フォーカスエリア、制約、経験レベル、利用可能な時間、アプリ言語
• リクエストに入力するオプションのメモ
• 結果の生成に必要な、関連するルーティンまたはエクササイズのカタログ情報
• IPアドレス、ユーザーエージェント、応答ステータス、パフォーマンス情報などの技術情報

AIのリクエストと応答の記録は、サービス運用、セキュリティ、トラブルシューティング、枠管理、コスト監視のために保持される場合があります。Flexorの本人アカウント作成には使われません。任意メモに氏名、連絡先、医療記録、その他の機微な個人情報を含めないでください。

2.4 アプリ分析と診断

モバイルビルドは、製品操作、アプリバージョン、端末またはOSの種類、障害、パフォーマンスを把握するために、分析、クラッシュ報告、プラットフォームサービスを使う場合があります。これらのサービスは氏名、メールアドレス、カスタムルーティンのテキスト、AIメモを受け取ることを意図しておらず、Flexorは個人アプリプロフィールの作成に使いません。現在のApple App StoreとGoogle Playの開示に、プラットフォーム固有の詳細があります。

2.5 Premiumの購入

AppleまたはGoogleは、お使いのデバイスのストアアカウントを通じてPremiumの購入を処理します。請求と利用権のサービスは、Premiumの解除と管理に必要な取引、製品、更新、サブスクリプション状況の情報を提供する場合があります。ストアアカウントはFlexorのユーザーアカウントではなく、Flexorは決済カードの完全な番号を受け取ったり保存したりしません。

2.6 ウェブサイトとサポート情報

ウェブサイトまたはメールでFlexorに連絡する場合、連絡先、メッセージ、その他含めた情報を提供することを選択します。この情報は依頼への返信に使われ、アカウントなしでのモバイルアプリ利用とは別です。

3. 個人情報の利用方法

• Flexorとそのコア機能の提供、運用、維持
• Flexor AIを使うときにAIリクエストを処理する
• Premium利用権の確認と、ストア管理のサブスクリプションのサポート
• 支援依頼・サービス通信に対応
• 製品の品質、性能、信頼性の向上
• 虐待、詐欺、セキュリティの問題の検出、防止、調査
• 法的および規制上の義務を順守

4. クッキー、分析、追跡技術

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

モバイルアプリは、上記および関連するアプリストア開示のとおり、診断、サブスクリプション管理、匿名または仮名の製品測定のためにプラットフォームサービスまたはSDKを使う場合があります。これらのサービスはFlexorのログインや本人プロフィールを作成しません。

5. 情報の共有方法

• 任意のFlexor AIリクエストを送信したときのAIおよびホスティング提供者
• 製品測定および診断のための分析およびクラッシュ報告のプロバイダ
• 請求とPremium利用権管理のためのApple、Google、サブスクリプションサービス提供者
• 当社にご連絡いただくか、当ウェブサイトをご利用いただく際のサポート、コミュニケーション、ウェブサイト提供者
• 法的、規制当局、または必要に応じて法執行機関
• 合併、資金調達、再編、または資産の売却に関連して、買収者または後継者

Flexorは広告のために本人情報を求めず、個人データを金銭で販売しません。

6. データの保持

ローカルのルーティン、設定、リマインダー、履歴、継続記録は、削除するか、アプリのローカルデータを消去するか、アプリをアンインストールするまで、端末のバックアップの対象となりつつ端末に保存されたままになります。AIの運用記録、診断、サポートのやり取り、取引記録は、セキュリティ、サポート、会計、紛争解決、法的義務など、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間に限り保持されます。

Apple、Google、AI、アナリティクス、その他のサービスプロバイダは、自分のポリシーの下で処理する情報に独自の保持ルールを適用します。

7. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、誤用、または改ざんから情報を保護するため、商業的に合理的な技術的・管理的・組織的な保護措置を講じています。完全に安全な送信・保管の方法は存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8. 国際転送

お客様の情報は、お客様自身以外の国で処理される場合があります。必要に応じて、適用される法律に従って、クロスボーダー転送の適切な保護措置を使用します。

9. あなたの権利と選択肢

• 「ローカルデータを削除」を使って、端末に保存されたアプリデータを削除する
• 個人情報へのアクセス、訂正、更新
• 該当する場合、Flexorが保持する情報の削除を依頼する
• 法律で認められる場合に、特定の処理に異議を唱える、または制限する
• 法律で利用可能な特定のデータの移植性を要求する
• 処理が同意に基づく場合に、同意を撤回する
• 購読解除のコントロールや連絡によるマーケティングコミュニケーションのオプトアウト

削除対象となるFlexor本人プロフィールはありません。対応前に、サポートメッセージやオンライン記録を特定し、依頼があなたに関するものであることを確認するための情報が必要になる場合があります。

10. 米国州のプライバシーの権利（カリフォルニア州を含む）

一部の米国の州の居住者は、個人情報について知る、アクセスする、訂正する、削除する、またはそのコピーを取得する権利、および特定のプロファイリング、ターゲティング広告、共有活動をオプトアウトする権利を有する場合があります。

当社は、個人情報を金銭のために故意に販売することはありません。州法によりオンライン処理に関する追加の権利が付与される場合は、下記の連絡先情報を使ってご請求いただけます。

権利を行使するには、下記のセクション16に記載の情報を使って当社にご連絡ください。法律で認められる場合、権限を与えられた代理人が請求を提出できます。

11. EEA、英国、スイスのプライバシーの権利

EEA、英国、またはスイスに所在する場合、アクセス、訂正、消去、制限、異議申立て、データポータビリティの権利、および現地の監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

処理に関する当社の法的根拠には、契約の履行、正当な利益、法的義務、および該当する場合の同意が含まれることがあります。

12. 子どものプライバシー

本サービスは、13歳未満、または現地法でより高い最低年齢が求められる場合はその年齢未満のお子様を対象としていません。Flexorは、該当年齢未満のお子様から本人情報を故意に収集しません。

お子様がAIリクエストやサポートメッセージに個人情報を含めたと思われる場合は、当社にご連絡ください。内容を確認し、適切に削除できるよう対応します。

13. 健康データとHIPAAの通知

Flexorは一般的なフィットネスとウェルネスのサービスであり、医療や理学療法のサービスではありません。症状の診断や医療処置は行いません。Flexorは米国HIPAAに基づく対象事業者ではありません。

AIメモやサポートメッセージには、医療記録、緊急時の健康情報、その他の機微な個人情報を含めないでください。

14. 第三者サービス

本サービスには、第三者サービス、ウェブサイト、またはプラットフォームへのリンクまたは統合が含まれる場合があります。そのデータプラクティスは、本プライバシーポリシーではなく、独自のポリシーによって管理されます。

15. 本方針の変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。現行版はこのページに掲載されます。変更が有効になった後も本サービスを継続して利用する場合は、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

16. お問い合わせ

ウェブ: /ja/contact