プライバシーポリシー

1. 適用範囲

Flexor Labs Ltd（以下「Flexor」「当社」）は、Flexorモバイルアプリ、ウェブサイト、関連サービス（総称して「本サービス」）を提供します。本プライバシーポリシーは、どの情報が端末に残り、オンライン機能を利用するときに何が処理されるかを説明します。

モバイルアプリは、Flexorアカウント、サインイン、氏名、メールアドレス、ユーザー名、個人プロフィールを必要としません。アプリをダウンロードし、すぐに無料のコア機能を使い始められます。

2. 情報と保存

2.1 Flexorアカウントまたは本人プロフィールは不要

Flexorは、モバイルアプリの利用にあたり登録や本人情報の提供を求めません。特に、アプリは次を含むFlexorプロフィールを要求したり作成したりしません。

• お名前
• メールアドレス
• ユーザ名
• パスワードまたはログイン資格情報
• 個人アカウントのプロファイル

2.2 端末に保存される情報

アプリのオフライン機能に必要な情報は、Flexorアカウントに紐づけるのではなく、端末にローカル保存されます。これには次が含まれます。

• カスタムルーティンとお気に入り
• App の好み、目的、制約、焦点区域および経験のレベル
• リマインダーと通知設定
• セッションの履歴、完成したルーティン、進捗状況、および縞

アプリ設定の「ローカルデータを削除」で、端末からこの情報を削除できます。アプリのアンインストールでも、端末とバックアップ設定によってはローカルアプリデータが削除されることがあります。ローカルデータの削除やFlexorのアンインストールでは、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションはキャンセルされません。

2.3 任意のFlexor AIリクエスト

Flexor AIは任意で、インターネット接続が必要です。AIリクエストを行うと、回答に必要な情報がFlexorのサービスとそのAI提供者に送られます。入力または選択内容に応じて、次を含むことがあります。

• 選択した目標、フォーカスエリア、制約、経験レベル、利用可能な時間、アプリ言語
• リクエストに入力するオプションのメモ
• 関連するルーティンまたは結果を生成するために必要なカタログ情報を行使する
• IPアドレス、ユーザーエージェント、応答ステータス、パフォーマンス情報などの技術情報

AIのリクエストと応答の記録は、サービス運用、セキュリティ、トラブルシューティング、枠管理、コスト監視のために保持される場合があります。Flexorの本人アカウント作成には使われません。任意メモに氏名、連絡先、医療記録、その他の機微な個人情報を含めないでください。

2.4 アプリ分析と診断

モバイルビルドは、製品操作、アプリバージョン、端末またはOSの種類、障害、パフォーマンスを把握するために、分析、クラッシュ報告、プラットフォームサービスを使う場合があります。これらのサービスは氏名、メールアドレス、カスタムルーティンのテキスト、AIメモを受け取ることを意図しておらず、Flexorは個人アプリプロフィールの作成に使いません。現在のApple App StoreとGoogle Playの開示に、プラットフォーム固有の詳細があります。

2.5 Premiumの購入

AppleまたはGoogleは、お使いのデバイスのストアアカウントを通じてPremiumの購入を処理します。請求と利用権のサービスは、Premiumの解除と管理に必要な取引、製品、更新、サブスクリプション状況の情報を提供する場合があります。ストアアカウントはFlexorのユーザーアカウントではなく、Flexorは決済カードの完全な番号を受け取ったり保存したりしません。

2.6 ウェブサイトとサポート情報

ウェブサイトまたはメールでFlexorに連絡する場合、連絡先、メッセージ、その他含めた情報を提供することを選択します。この情報は依頼への返信に使われ、アカウントなしでのモバイルアプリ利用とは別です。

3. 個人情報の利用方法

• Flexorとそのコア機能の提供、運用、維持
• Flexor AIを使うときにAIリクエストを処理する
• Premium利用権の確認と、ストア管理のサブスクリプションのサポート
• 支援依頼・サービス通信に対応
• 製品の品質、性能、信頼性の向上
• 虐待、詐欺、セキュリティの問題の検出、防止、調査
• 法的および規制上の義務を順守

4. クッキー、分析、追跡技術

本サイトでは、サイト機能に必要なストレージを使用します。Google Analyticsは任意です。ウェブサイトの設定案内で「アナリティクスの受け入れ」を選ぶまで、スクリプトは読み込まれず、分析イベントも送信されません。分析を拒否すると、その選択がブラウザに記録され、以降の訪問でも尊重されます。

モバイルアプリは、上記および関連するアプリストア開示のとおり、診断、サブスクリプション管理、匿名または仮名の製品測定のためにプラットフォームサービスまたはSDKを使う場合があります。これらのサービスはFlexorのログインや本人プロフィールを作成しません。

5. 情報の共有方法

• 任意のFlexor AIリクエストを送信したときのAIおよびホスティング提供者
• 製品測定および診断のための分析およびクラッシュ報告のプロバイダ
• 請求とPremium利用権管理のためのApple、Google、サブスクリプションサービス提供者
• 当社にご連絡いただくか、当ウェブサイトをご利用いただく際のサポート、コミュニケーション、ウェブサイト提供者
• 法的、規制当局、または必要に応じて法執行機関
• 合併、資金調達、再編、または資産の売却に関連して、買収者または後継者

Flexorは広告のために本人情報を求めず、個人データを金銭で販売しません。

6. データの保持

ローカルルーティン、好み、リマインダー、履歴、およびストリークは、アプリのローカルデータを消去したり、アプリをアンインストールしたり、デバイスバックアップの対象となるデバイスに保存されます。AIの運用記録、診断、対応、取引記録は、セキュリティ、サポート、会計、紛争解決、法的義務など、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要とされている限りのみ保持されます。

Apple、Google、AI、アナリティクス、その他のサービスプロバイダは、自分のポリシーの下で処理する情報に独自の保持ルールを適用します。

7. セキュリティ

当社は、不正なアクセス、損失、誤用、または改ざんから情報を保護するために、商業的に合理的な技術的、管理、および組織保護手段を使用しています。 送信または保管方法が完全に確保されず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8. 国際転送

お客様の情報は、お客様自身以外の国で処理される場合があります。必要に応じて、適用される法律に従って、クロスボーダー転送の適切な保護措置を使用します。

9. あなたの権利と選択肢

• ローカルデータの削除を使用してローカルに保存されたアプリデータを削除する
• 個人情報へのアクセス、訂正、更新
• 該当する場合、Flexorが保持する情報の削除を依頼する
• 法律で利用可能な特定の処理を制限するオブジェクト
• 法律で利用可能な特定のデータの移植性を要求する
• 処理が同意に基づく場合の同意を撤退
• 購読解除のコントロールや連絡によるマーケティングコミュニケーションのオプトアウト

削除対象となるFlexor本人プロフィールはありません。対応前に、サポートメッセージやオンライン記録を特定し、依頼があなたに関するものであることを確認するための情報が必要になる場合があります。

10. 米国州のプライバシーの権利（カリフォルニア州を含む）

特定の米国の状態の居住者は、特定のプロファイリング、ターゲティング広告、または活動を共有する権利を有し、個人情報のコピーを把握、アクセス、修正、削除、または取得することができます。

当社は、個人情報について、一切知りません。法令により、オンライン処理に関する追加権利を付与する場合には、下記の連絡先情報にてご請求をさせていただくことがあります。

あなたの権利を行使するには、下記のセクション16で情報を使用してお問い合わせください。 承認されたエージェントは、法律で許可された要求を提出することができます。

11. EEA、英国、スイスのプライバシーの権利

EEA、英国、またはスイスに所在している場合、アクセス権、修正、消去、制限、オブジェクト、およびデータポータビリティの権利、およびローカルの監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

当社の処理に関する法的根拠には、契約、正当な利益、法的義務、および該当する場合の同意のパフォーマンスが含まれる場合があります。

12. 子どものプライバシー

本サービスは、13歳未満、または現地法でより高い最低年齢が求められる場合はその年齢未満のお子様を対象としていません。Flexorは、該当年齢未満のお子様から本人情報を故意に収集しません。

お子様がAIリクエストやサポートメッセージに個人情報を含んだ場合、当社にご連絡いただくと、適切な場所を見直し、削除することができます。

13. 健康データとHIPAAの通知

Flexorは一般的なフィットネスとウェルネスのサービスであり、医療や理学療法のサービスではありません。症状の診断や医療処置は行いません。Flexorは米国HIPAAに基づく対象事業者ではありません。

AIノートやサポートメッセージの医療記録、緊急健康情報、その他の機密情報は一切含まれていません。

14. 第三者サービス

本サービスには、第三者サービス、ウェブサイト、またはプラットフォームへのリンクまたは統合が含まれる場合があります。そのデータプラクティスは、本プライバシーポリシーではなく、独自のポリシーによって管理されます。

15. 本方針の変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。現行版はこのページに掲載されます。変更後の継続的利用は、更新されたポリシーを受け入れる有効な手段となります。

16. お問い合わせ

電子メール: hi@flexor.app