Privatlivspolitik

1. Anvendelsesområde

Flexor Labs Ltd (»Flexor«, »vi«, »vores« eller »os«) leverer Flexor-mobilappen, webstedet og tilknyttede tjenester (samlet »Tjenesten«). Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger der bliver på din enhed, og hvad der behandles, når du vælger at bruge en onlinefunktion.

Mobilappen kræver ikke en Flexor-konto, login, navn, e-mailadresse, brugernavn eller personlig profil. Du kan downloade appen og begynde at bruge dens gratis kernefunktioner med det samme.

2. Oplysninger og lagring

2.1 Ingen Flexor-konto eller identitetsprofil

Flexor beder dig ikke om at registrere dig eller oplyse identitetsoplysninger for at bruge mobilappen. Appen kræver eller opretter især ikke en Flexor-profil med dit:

• Navn
• E-mailadresse
• Brugernavn
• Adgangskode eller loginoplysninger
• Personlig kontoprofil

2.2 Oplysninger, der gemmes på din enhed

De oplysninger, der er nødvendige for appens offlinefunktioner, gemmes lokalt på din enhed og er ikke knyttet til en Flexor-konto. Det omfatter:

• Egne rutiner og favoritter
• App-præferencer, mål, begrænsninger, fokusområder og erfaringsniveau
• Påmindelser og indstillinger for notifikationer
• Sessionshistorik, gennemførte rutiner, fremskridt og serier

Du kan fjerne disse oplysninger fra enheden med Slet lokale data i appens indstillinger. Afinstallation af appen kan også fjerne lokale appdata, afhængigt af indstillingerne for din enhed og sikkerhedskopier. Sletning af lokale data eller afinstallation af Flexor opsiger ikke et abonnement på App Store eller Google Play.

2.3 Valgfrie Flexor AI-forespørgsler

Flexor AI er valgfri og kræver en internetforbindelse. Når du sender en AI-forespørgsel, sendes de oplysninger, der skal bruges til at besvare den, til Flexor-tjenesten og dens AI-udbyder. Afhængigt af, hvad du skriver eller vælger, kan det omfatte:

• Dine valgte mål, fokusområder, begrænsninger, erfaringsniveau, tilgængelige tid og appsprog
• Valgfrie noter, du skriver til forespørgslen
• De relevante oplysninger fra rutine- eller øvelseskataloget, der er nødvendige for at generere resultatet
• Tekniske oplysninger om forespørgslen, f.eks. IP-adresse, user agent, svarstatus og ydeevneoplysninger

Poster med AI-forespørgsler og -svar kan opbevares til drift af tjenesten, sikkerhed, fejlfinding, administration af forbrugsgrænser og omkostningsovervågning. De bruges ikke til at oprette en Flexor-identitetskonto. Skriv ikke dit navn, dine kontaktoplysninger, journaloplysninger eller andre følsomme personoplysninger i valgfrie noter.

2.4 Appanalyse og diagnostik

En mobilversion kan bruge analyse, nedbrudsrapportering og platformstjenester til at forstå produktinteraktion, appversion, enheds- eller styresystemtype, fejl og ydeevne. Disse tjenester er ikke beregnet til at modtage dit navn, din e-mailadresse, tekst i egne rutiner eller AI-noter, og Flexor bruger dem ikke til at oprette en personlig appprofil. De aktuelle oplysninger fra Apple App Store og Google Play indeholder platformspecifikke detaljer.

2.5 Premium-køb

Apple eller Google behandler Premium-køb via den butikskonto, du bruger på din enhed. Tjenester til betaling og adgangsrettigheder kan levere transaktions-, produkt-, fornyelses- og abonnementsstatusoplysninger, som er nødvendige for at låse Premium op og administrere det. En butikskonto er ikke en Flexor-brugerkonto, og Flexor modtager eller gemmer ikke dit fulde betalingskortnummer.

2.6 Oplysninger fra websted og support

Hvis du kontakter Flexor via webstedet eller på e-mail, vælger du selv at oplyse dine kontaktoplysninger, din besked og eventuelle andre oplysninger, du medtager. Disse oplysninger bruges til at besvare din henvendelse og er adskilt fra brugen af mobilappen uden en konto.

2.7 ChatGPT-forbindelser

Det er anonymt at forbinde Flexor fra ChatGPT: Der er ingen Flexor-konto, og forbindelsen giver ChatGPT tilladelse til at sende Flexor en anonym forbindelsesidentifikator, dit sprog og din omtrentlige placering – land, region, by eller tidszone – kun når ChatGPT leverer den. Flexor modtager aldrig dine præcise GPS-koordinater gennem denne forbindelse.

Når du beder ChatGPT om at opbygge en rutine, sender den Flexor en struktureret beskrivelse af anmodningen – for eksempel hensigt, kropsområder, varighed og begrænsninger – sammen med de øvelser, den vælger. ChatGPT sender ikke resten af din samtale, og Flexor modtager ikke hele chatten.

Når du starter rutinen, oprettes der et Flexor-delingslink på samme måde som ved deling andre steder i Tjenesten, og Flexor registrerer, at denne deling er oprettet via ChatGPT.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

• Levere, drive og vedligeholde Flexor og dets kernefunktioner
• Behandle en AI-forespørgsel, når du vælger at bruge Flexor AI
• Bekræfte Premium-adgang og understøtte abonnementer, der administreres via appbutikken
• Besvare supporthenvendelser og servicemeddelelser
• Forbedre produktets kvalitet, ydeevne og pålidelighed
• Opdage, forebygge og undersøge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer
• Overholde juridiske og lovpligtige forpligtelser

4. Cookies, analyse og sporingsteknologier

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

Mobilappen kan bruge platformstjenester eller SDK'er til diagnostik, abonnementsstyring og anonym eller pseudonym produktmåling, som beskrevet ovenfor og i den relevante appbutiksoplysning. Disse tjenester opretter ikke et Flexor-login eller en identitetsprofil.

5. Sådan deler vi oplysninger

• AI- og hostingudbydere, når du sender en valgfri Flexor AI-forespørgsel
• Udbydere af analyse og nedbrudsrapportering til produktmåling og diagnostik
• Apple, Google og udbydere af abonnementstjenester til betaling og administration af Premium-adgang
• Udbydere af support, kommunikation og websted, når du kontakter os eller bruger webstedet
• Juridiske myndigheder, tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder, når det kræves
• Købere eller efterfølgere i forbindelse med fusioner, finansiering, omstrukturering eller salg af aktiver

Flexor kræver ikke identitetsoplysninger til reklamer og sælger ikke personoplysninger for penge.

6. Opbevaring af data

Lokale rutiner, præferencer, påmindelser, historik og serier forbliver på din enhed, indtil du sletter dem, rydder appens lokale data eller afinstallerer appen, med forbehold for sikkerhedskopier af enheden. Driftsoptegnelser for AI, diagnostik, supportkorrespondance og transaktionsoptegnelser opbevares kun så længe, det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder sikkerhed, support, regnskab, tvistløsning og juridiske forpligtelser.

Apple, Google, AI-udbydere, analyseudbydere og andre tjenesteudbydere anvender deres egne regler for opbevaring af de oplysninger, de behandler i henhold til deres politikker.

7. Sikkerhed

Vi bruger kommercielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Ingen metode til overførsel eller lagring er fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

8. Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet i andre lande end dit eget. Hvor det kræves, bruger vi passende sikkerhedsforanstaltninger til overførsler på tværs af grænser i overensstemmelse med gældende lovgivning.

9. Dine rettigheder og valg

• Slet lokalt gemte appdata med Slet lokale data
• Få indsigt i, ret eller opdatér personoplysninger
• Anmode om sletning af oplysninger, som Flexor opbevarer, hvor det er relevant
• Gøre indsigelse mod eller begrænse bestemt behandling, hvor loven giver mulighed for det
• Anmode om dataportabilitet for visse data, hvor loven giver mulighed for det
• Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke
• Fravælge markedsføringskommunikation via afmeldingsfunktioner eller ved at kontakte os

Der er ingen Flexor-identitetsprofil at slette. Vi kan have brug for tilstrækkelige oplysninger til at finde en supportbesked eller en onlineregistrering og bekræfte, at en anmodning vedrører dig, før vi svarer.

10. Privatlivsrettigheder i amerikanske delstater (herunder Californien)

Indbyggere i visse amerikanske delstater kan have ret til at få indsigt i, få adgang til, rette, slette eller få en kopi af personoplysninger og til at fravælge visse former for profilering, målrettet reklame eller deling.

Vi sælger ikke bevidst personoplysninger for penge. Hvis lovgivningen i en delstat giver dig yderligere rettigheder vedrørende onlinebehandling, kan du indsende en anmodning via kontaktoplysningerne nedenfor.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via oplysningerne i afsnit 16 nedenfor. Autoriserede stedfortrædere kan indgive anmodninger, hvor loven tillader det.

11. Privatlivsrettigheder i EØS, Storbritannien og Schweiz

Hvis du befinder dig i EØS, Storbritannien eller Schweiz, kan du have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet samt ret til at klage til din lokale tilsynsmyndighed.

Vores retsgrundlag for behandling kan omfatte opfyldelse af en kontrakt, legitime interesser, retlige forpligtelser og samtykke, hvor det er relevant.

12. Børns privatliv

Tjenesten er ikke beregnet til børn under 13 år eller en højere minimumsalder, hvor lokal lovgivning kræver det. Flexor indsamler ikke bevidst identitetsoplysninger fra børn under den gældende aldersgrænse.

Hvis du mener, at et barn har skrevet personoplysninger i en AI-forespørgsel eller en supportbesked, bedes du kontakte os, så vi kan gennemgå og slette dem, hvor det er relevant.

13. Sundhedsdata og HIPAA-meddelelse

Flexor er en generel fitness- og velværetjeneste, ikke en medicinsk tjeneste eller fysioterapitjeneste. Den stiller ikke diagnoser og tilbyder ikke medicinsk behandling. Flexor er ikke en omfattet enhed i henhold til den amerikanske lov Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Skriv ikke journaloplysninger, sundhedsoplysninger i nødsituationer eller andre følsomme personoplysninger i AI-noter eller supporthenvendelser.

14. Tredjepartstjenester

Tjenesten kan indeholde links til eller integrationer med tredjepartstjenester, websteder eller platforme. Deres databehandling er underlagt deres egne politikker og ikke denne privatlivspolitik.

15. Ændringer af denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik. Den aktuelle version offentliggøres på denne side. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten, efter at ændringer er trådt i kraft, accepterer du den opdaterede politik.

16. Kontakt os

Web: /da/contact