隐私政策

1. 适用范围

弗莱克索 Labs Ltd（以下称“弗莱克索”“我们”）提供弗莱克索手机应用、网站及相关服务（合称“本服务”）。本隐私政策说明哪些信息保留在你的设备上，以及当你选择使用联网功能时会处理哪些信息。

手机应用不需要弗莱克索账户、登录、姓名、邮箱地址、用户名或个人资料。你可以下载应用，立即开始使用它的免费核心功能。

2. 信息与存储

2.1 不设弗莱克索账户或身份资料

使用手机应用时，弗莱克索不会要求你注册或提供身份信息。具体来说，应用不需要也不会创建包含以下内容的弗莱克索个人资料：

• 姓名
• 邮箱地址
• 用户名
• 密码或登录凭据
• 个人账户资料

2.2 保存在你设备上的信息

应用离线功能所需的信息保存在你的设备本地，而不是关联到弗莱克索账户。这些信息包括：

• 自定义训练课程与收藏
• 应用偏好、目标、限制条件、重点部位和经验水平
• 提醒与通知偏好设置
• 课程历史、已完成的训练课程、进度和连续打卡

你可以在应用设置中使用“删除本地数据”把这些信息从设备上清除。卸载应用也可能删除本地应用数据，具体取决于你的设备和备份设置。删除本地数据或卸载弗莱克索不会取消 App Store 或 Google Play 订阅。

2.3 可选的弗莱克索 AI 请求

弗莱克索 AI 是可选功能，需要联网使用。当你发起 AI 请求时，回答该请求所需的信息会发送到弗莱克索的服务及其 AI 提供方。根据你输入或选择的内容，这些信息可能包括：

• 你选择的目标、重点部位、限制条件、经验水平、可用时间和应用语言
• 你为该请求填写的可选备注
• 生成结果所需的相关训练课程或动作目录信息
• 技术性请求信息，例如 IP 地址、用户代理、响应状态和性能信息

AI 请求与响应记录可能会因服务运行、安全、故障排查、额度管理和成本监控而被保留。它们不会用于创建弗莱克索身份账户。不要在可选备注中填写你的姓名、联系方式、医疗记录或其他敏感个人信息。

2.4 应用分析与诊断

移动版可能会使用分析、崩溃报告和平台服务，以了解产品交互、应用版本、设备或操作系统类型、故障和性能。这些服务并不用于接收你的姓名、电子邮件地址、自定义训练课程文本或 AI 备注，弗莱克索也不会用它们建立个人应用画像。当前的 Apple App Store 和 Google Play 披露信息提供了各平台的具体说明。

2.5 高级版购买

Apple 或 Google 会通过你在设备上使用的商店账户处理高级版购买。计费与权益服务可能会提供解锁和管理高级版所需的交易、产品、续订和订阅状态信息。商店账户不是弗莱克索用户账户，弗莱克索不会接收或存储你的完整支付卡号。

2.6 网站与支持信息

如果你通过网站或电子邮件联系弗莱克索，你会自行提供联系方式、留言以及你填写的其他信息。这些信息用于回复你的请求，与在无账户情况下使用移动应用是相互独立的。

2.7 ChatGPT 连接

从 ChatGPT 连接弗莱克索是匿名的：不存在弗莱克索账户，连接即表示你授权 ChatGPT 向弗莱克索发送匿名连接标识符、你的语言设置，以及仅当 ChatGPT 提供时的粗略位置信息——国家、地区、城市或时区。弗莱克索绝不会通过此连接获取你的精确 GPS 坐标。

当你要求 ChatGPT 制定一套训练课程时，它会向弗莱克索发送该请求的结构化描述——例如意图、身体部位、时长和限制条件——以及它所选择的动作。ChatGPT 不会发送对话的其余部分；弗莱克索不会收到整段聊天内容。

开始该套训练课程会创建一个弗莱克索分享链接，方式与服务中其他地方的分享相同，弗莱克索会记录该分享是通过 ChatGPT 创建的。

2.8 Apple 健康与 Health Connect

如果你选择连接 Apple 健康（iOS）或 Health Connect（Android），弗莱克索会读取你的活动能量、心率和体能训练记录，以便在“进度”中显示，并将你完成的弗莱克索训练保存为拉伸与柔韧性体能训练。

这些健康数据仅在你的设备上处理。弗莱克索不会将其上传到弗莱克索服务器，不会与第三方共享，也不会将其用于广告或分析，且这些数据不会存储在 iCloud 中。

你可以随时在 App 的“设置 → 健康”中断开连接，并在“健康” App 或 Health Connect 中移除弗莱克索的访问权限。

2.9 Apple Music

如果你连接 Apple Music，弗莱克索会访问你的 Apple Music 资料库，以播放你选择的音乐。你的 Apple Music 登录信息安全地存储在你的设备上，弗莱克索不会收集你的收听记录。

3. 我们如何使用你的信息

• 提供、运营和维护弗莱克索及其核心功能
• 在你选择使用弗莱克索 AI 时处理 AI 请求
• 确认高级版权益并支持由商店管理的订阅
• 回应支持请求和服务相关沟通
• 改进产品质量、性能和可靠性
• 检测、预防和调查滥用、欺诈和安全问题
• 遵守法律和监管义务

4. Cookie、分析与跟踪技术

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

手机应用可能会按上文以及相关应用商店披露信息中的说明，使用平台服务或 SDK 进行诊断、订阅管理，以及匿名或化名的产品衡量。这些服务不会创建弗莱克索登录账号或身份资料。

5. 我们如何共享信息

• 当你提交可选的弗莱克索 AI 请求时，涉及的 AI 与托管服务提供商
• 用于产品衡量和诊断的分析与崩溃报告服务提供商
• 负责计费和高级版权益管理的 Apple、Google 与订阅服务提供商
• 当你联系我们或使用网站时，涉及的支持、通信与网站服务提供商
• 法律要求时的司法、监管或执法机构
• 在合并、融资、重组或资产出售中的收购方或继承方

弗莱克索不需要用于广告的身份信息，也不会为换取报酬而出售个人数据。

6. 数据保留

本地的训练课程、偏好设置、提醒、历史记录和连续打卡会一直保留在你的设备上，直到你将其删除、清除应用的本地数据或卸载应用为止；设备备份中可能仍有留存。AI 运行记录、诊断数据、支持往来信息和交易记录，仅在本政策所述目的合理所需的期限内保留，这些目的包括安全、支持、账务、争议解决和法律义务。

Apple、Google、AI、分析等服务提供商会依据各自的政策，对其处理的信息适用自己的保留规则。

7. 安全

我们采取商业上合理的技术、管理和组织保障措施，帮助保护信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。没有任何传输或存储方式是完全安全的，我们无法保证绝对的安全。

8. 国际数据传输

你的信息可能会在你所在国家之外的国家处理。在必要时，我们会依据适用法律为跨境传输采取适当的保障措施。

9. 你的权利与选择

• 使用“删除本地数据”清除本地存储的应用数据
• 访问、更正或更新个人信息
• 在适用情况下，要求删除弗莱克索持有的信息
• 在法律允许的范围内反对或限制某些处理活动
• 在法律允许的情况下，要求某些数据的可携带性
• 在处理以同意为依据时撤回同意
• 通过退订选项或联系我们，拒绝接收营销信息

不存在可供删除的弗莱克索身份资料。在回复之前，我们可能需要足够的信息来定位某条支持消息或在线记录，并核实该请求确实与你有关。

10. 美国各州隐私权（含加利福尼亚州）

美国部分州的居民可能有权知悉、访问、更正、删除个人信息或获取其副本，并有权拒绝某些用户画像、定向广告或共享活动。

我们不会在知情的情况下为换取金钱而出售个人信息。如果所在州的法律就在线处理赋予你额外权利，你可以使用下方的联系方式提出请求。

如需行使你的权利，请通过下文第 16 条中的联系方式与我们联系。在法律允许的情况下，授权代理人可以代为提交请求。

11. 欧洲经济区、英国和瑞士的隐私权

如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士，你可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理和数据可携带的权利，并有权向当地监管机构提出投诉。

我们处理数据的法律依据可能包括合同履行、合法利益、法律义务，以及在适用情况下的同意。

12. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下的儿童；当地法律规定了更高最低年龄的，以该年龄为准。弗莱克索不会在明知的情况下收集低于适用年龄门槛的儿童的身份信息。

如果你认为有儿童在 AI 请求或支持信息中填写了个人信息，请联系我们，以便我们进行审查，并在适当情况下将其删除。

13. 健康数据与 HIPAA 声明

弗莱克索是一般性的健身与健康服务，不是医疗或物理治疗服务。它不诊断症状，也不提供医疗救治。弗莱克索不属于美国《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）所定义的受保实体。

不要在 AI 备注或支持消息中填写医疗记录、紧急健康信息或其他敏感个人信息。

14. 第三方服务

本服务可能包含指向第三方服务、网站或平台的链接，或与其集成。它们的数据处理行为受其自身政策约束，而不受本隐私政策约束。

15. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当前版本将发布在本页面上。变更生效后你继续使用本服务，即表示接受更新后的政策。

16. 联系我们

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