隐私政策

1. 适用范围

Flexor Labs Ltd（以下称“Flexor”“我们”）提供 Flexor 手机应用、网站及相关服务（合称“本服务”）。本隐私政策说明哪些信息保留在你的设备上，以及当你选择使用联网功能时会处理哪些信息。

手机应用不需要 Flexor 账户、登录、姓名、邮箱地址、用户名或个人资料。你可以下载应用，立即开始使用它的免费核心功能。

2. 信息与存储

2.1 不设 Flexor 账户或身份资料

使用手机应用时，Flexor 不会要求你注册或提供身份信息。具体来说，应用不需要也不会创建包含以下内容的 Flexor 个人资料：

• 姓名
• 邮箱地址
• 用户名
• 密码或登录凭据
• 个人账户资料

2.2 保存在你设备上的信息

应用离线功能所需的信息保存在你的设备本地，而不是关联到 Flexor 账户。这些信息包括：

• 自定义训练课程与收藏
• 应用偏好、目标、限制条件、重点部位和经验水平
• 提醒与通知偏好设置
• 课程历史、已完成的训练课程、进度和连续打卡

你可以在应用设置中使用“删除本地数据”把这些信息从设备上清除。卸载应用也可能删除本地应用数据，具体取决于你的设备和备份设置。删除本地数据或卸载 Flexor 不会取消 App Store 或 Google Play 订阅。

2.3 可选的 Flexor AI 请求

Flexor AI 是可选功能，需要联网使用。当你发起 AI 请求时，回答该请求所需的信息会发送到 Flexor 的服务及其 AI 提供方。根据你输入或选择的内容，这些信息可能包括：

• 你选择的目标、重点部位、限制条件、经验水平、可用时间和应用语言
• 你为该请求填写的可选备注
• 生成结果所需的相关训练课程或动作目录信息
• 技术性请求信息，例如 IP 地址、用户代理、响应状态和性能信息

AI 请求与响应记录可能会因服务运行、安全、故障排查、额度管理和成本监控而被保留。它们不会用于创建 Flexor 身份账户。不要在可选备注中填写你的姓名、联系方式、医疗记录或其他敏感个人信息。

2.4 应用分析与诊断

移动版可能会使用分析、崩溃报告和平台服务，以了解产品交互、应用版本、设备或操作系统类型、故障和性能。这些服务并不用于接收你的姓名、电子邮件地址、自定义训练课程文本或 AI 备注，Flexor 也不会用它们建立个人应用画像。当前的 Apple App Store 和 Google Play 披露信息提供了各平台的具体说明。

2.5 Premium 购买

Apple 或 Google 会通过你在设备上使用的商店账户处理 Premium 购买。计费与权益服务可能会提供解锁和管理 Premium 所需的交易、产品、续订和订阅状态信息。商店账户不是 Flexor 用户账户，Flexor 不会接收或存储你的完整支付卡号。

2.6 网站与支持信息

如果你通过网站或电子邮件联系 Flexor，你会自行提供联系方式、留言以及你填写的其他信息。这些信息用于回复你的请求，与在无账户情况下使用移动应用是相互独立的。

3. 我们如何使用你的信息

• 提供、运营和维护 Flexor 及其核心功能
• 在你选择使用 Flexor AI 时处理 AI 请求
• 确认 Premium 权益并支持由商店管理的订阅
• 回应支持请求和服务相关沟通
• 改进产品质量、性能和可靠性
• 检测、预防和调查滥用、欺诈和安全问题
• 遵守法律和监管义务

4. Cookie、分析与跟踪技术

网站会为站点功能使用必要的存储。Google Analytics 是可选的：在你于网站偏好提示中选择“接受分析”之前，其脚本不会加载，也不会发送分析事件。如果你拒绝分析，网站会把该偏好记录在你的浏览器中，以便在后续访问时遵从这一选择。

手机应用可能会按上文以及相关应用商店披露信息中的说明，使用平台服务或 SDK 进行诊断、订阅管理，以及匿名或化名的产品衡量。这些服务不会创建 Flexor 登录账号或身份资料。

5. 我们如何共享信息

• 当你提交可选的 Flexor AI 请求时，涉及的 AI 与托管服务提供商
• 用于产品衡量和诊断的分析与崩溃报告服务提供商
• 负责计费和 Premium 权益管理的 Apple、Google 与订阅服务提供商
• 当你联系我们或使用网站时，涉及的支持、通信与网站服务提供商
• 法律要求时的司法、监管或执法机构
• 在合并、融资、重组或资产出售中的收购方或继承方

Flexor 不需要用于广告的身份信息，也不会为换取报酬而出售个人数据。

6. 数据保留

本地的训练课程、偏好设置、提醒、历史记录和连续打卡会一直保留在你的设备上，直到你将其删除、清除应用的本地数据或卸载应用为止；设备备份中可能仍有留存。AI 运行记录、诊断数据、支持往来信息和交易记录，仅在本政策所述目的合理所需的期限内保留，这些目的包括安全、支持、账务、争议解决和法律义务。

Apple、Google、AI、分析等服务提供商会依据各自的政策，对其处理的信息适用自己的保留规则。

7. 安全

我们采取商业上合理的技术、管理和组织保障措施，帮助保护信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。没有任何传输或存储方式是完全安全的，我们无法保证绝对的安全。

8. 国际数据传输

你的信息可能会在你所在国家之外的国家处理。在必要时，我们会依据适用法律为跨境传输采取适当的保障措施。

9. 你的权利与选择

• 使用“删除本地数据”清除本地存储的应用数据
• 访问、更正或更新个人信息
• 在适用情况下，要求删除 Flexor 持有的信息
• 在法律允许的范围内反对或限制某些处理活动
• 在法律允许的情况下，要求某些数据的可携带性
• 在处理以同意为依据时撤回同意
• 通过退订选项或联系我们，拒绝接收营销信息

不存在可供删除的 Flexor 身份资料。在回复之前，我们可能需要足够的信息来定位某条支持消息或在线记录，并核实该请求确实与你有关。

10. 美国各州隐私权（含加利福尼亚州）

美国部分州的居民可能有权知悉、访问、更正、删除个人信息或获取其副本，并有权拒绝某些用户画像、定向广告或共享活动。

我们不会在知情的情况下为换取金钱而出售个人信息。如果所在州的法律就在线处理赋予你额外权利，你可以使用下方的联系方式提出请求。

如需行使你的权利，请通过下文第 16 条中的联系方式与我们联系。在法律允许的情况下，授权代理人可以代为提交请求。

11. 欧洲经济区、英国和瑞士的隐私权

如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士，你可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理和数据可携带的权利，并有权向当地监管机构提出投诉。

我们处理数据的法律依据可能包括合同履行、合法利益、法律义务，以及在适用情况下的同意。

12. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下的儿童；当地法律规定了更高最低年龄的，以该年龄为准。Flexor 不会在明知的情况下收集低于适用年龄门槛的儿童的身份信息。

如果你认为有儿童在 AI 请求或支持信息中填写了个人信息，请联系我们，以便我们进行审查，并在适当情况下将其删除。

13. 健康数据与 HIPAA 声明

Flexor 是一般性的健身与健康服务，不是医疗或物理治疗服务。它不诊断症状，也不提供医疗救治。Flexor 不属于美国《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）所定义的受保实体。

不要在 AI 备注或支持消息中填写医疗记录、紧急健康信息或其他敏感个人信息。

14. 第三方服务

本服务可能包含指向第三方服务、网站或平台的链接，或与其集成。它们的数据处理行为受其自身政策约束，而不受本隐私政策约束。

15. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当前版本将发布在本页面上。变更生效后你继续使用本服务，即表示接受更新后的政策。

16. 联系我们

邮箱： hi@flexor.app