رازداری کی پالیسی
فلیکسور بنیادی ایپ ڈیٹا کو آپ کے آلے پر کیسے رکھتا ہے اور اختیاری آن لائن سہولیات کو کیسے سنبھالتا ہے۔
1. دائرہ کار
فلیکسور Labs Ltd (“فلیکسور”، “ہم”، “ہمارا” یا “ہمیں”) فلیکسور موبائل ایپلی کیشن، ویب سائٹ اور متعلقہ سروسز (مجموعی طور پر “سروس”) فراہم کرتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ کون سی معلومات آپ کے آلے پر رہتی ہیں اور جب آپ کسی آن لائن سہولت کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو کیا پراسیس کیا جاتا ہے۔
موبائل ایپ کے لیے فلیکسور اکاؤنٹ، سائن اِن، نام، ای میل ایڈریس، صارف نام یا ذاتی پروفائل درکار نہیں۔ آپ ایپ ڈاؤن لوڈ کر کے اس کی مفت بنیادی خصوصیات فوراً استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔
2. معلومات اور ذخیرہ
2.1 کوئی فلیکسور اکاؤنٹ یا شناختی پروفائل نہیں
موبائل ایپ استعمال کرنے کے لیے فلیکسور آپ سے رجسٹریشن یا شناختی تفصیلات فراہم کرنے کا تقاضا نہیں کرتا۔ خاص طور پر، ایپ ایسا فلیکسور پروفائل نہ مانگتی ہے اور نہ بناتی ہے جس میں آپ کا یہ ڈیٹا ہو:
- نام
- ای میل ایڈریس
- صارف نام
- پاس ورڈ یا لاگ اِن کی اسناد
- ذاتی اکاؤنٹ پروفائل
2.2 آپ کے آلے پر محفوظ معلومات
ایپ کی آف لائن خصوصیات کے لیے درکار معلومات فلیکسور اکاؤنٹ سے منسلک ہونے کے بجائے آپ کے آلے پر مقامی طور پر رکھی جاتی ہیں۔ اس میں شامل ہیں:
- حسبِ ضرورت روٹینز اور پسندیدہ
- ایپ کی ترجیحات، اہداف، پابندیاں، توجہ کے حصے اور تجربے کی سطح
- یاد دہانیاں اور اطلاعات کی ترجیحات
- سیشن کی تاریخ، مکمل کی گئی روٹینز، پیش رفت اور مسلسل دنوں کا ریکارڈ
آپ ایپ کی سیٹنگز میں “مقامی ڈیٹا حذف کریں” کے ذریعے یہ معلومات آلے سے ہٹا سکتے ہیں۔ ایپ ان انسٹال کرنے سے بھی مقامی ایپ ڈیٹا ہٹ سکتا ہے، جو آپ کے آلے اور بیک اپ کی سیٹنگز پر منحصر ہے۔ مقامی ڈیٹا حذف کرنے یا فلیکسور ان انسٹال کرنے سے App Store یا Google Play کی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔
2.3 اختیاری فلیکسور AI درخواستیں
فلیکسور AI اختیاری ہے اور اس کے لیے انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔ جب آپ مصنوعی ذہانت کی درخواست کرتے ہیں تو جواب دینے کے لیے درکار معلومات فلیکسور کی سروس اور اس کے مصنوعی ذہانت فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہیں۔ آپ جو درج یا منتخب کرتے ہیں اس کے مطابق اس میں یہ شامل ہو سکتا ہے:
- آپ کے منتخب کردہ اہداف، توجہ کے حصے، پابندیاں، تجربے کی سطح، دستیاب وقت اور ایپ کی زبان
- درخواست کے لیے آپ کے لکھے ہوئے اختیاری نوٹس
- نتیجہ تیار کرنے کے لیے درکار متعلقہ روٹین یا ورزش کی فہرست کی معلومات
- تکنیکی درخواست کی معلومات، جیسے IP ایڈریس، یوزر ایجنٹ، جواب کی حیثیت اور کارکردگی کی معلومات
مصنوعی ذہانت کی درخواست اور جواب کے ریکارڈ سروس چلانے، سکیورٹی، خرابیوں کی نشاندہی، الاؤنس کے انتظام اور اخراجات کی نگرانی کے لیے برقرار رکھے جا سکتے ہیں۔ انہیں فلیکسور شناختی اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ اختیاری نوٹس میں اپنا نام، رابطے کی تفصیلات، طبی ریکارڈ یا دیگر حساس ذاتی معلومات شامل نہ کریں۔
2.4 ایپ اینالیٹکس اور تشخیصی معلومات
موبائل بلڈ مصنوعات کے ساتھ تعامل، ایپ ورژن، آلے یا آپریٹنگ سسٹم کی قسم، خرابیوں اور کارکردگی کو سمجھنے کے لیے اینالیٹکس، کریش رپورٹنگ اور پلیٹ فارم سروسز استعمال کر سکتی ہے۔ ان سروسز کا مقصد آپ کا نام، ای میل ایڈریس، حسبِ ضرورت روٹین کا متن یا مصنوعی ذہانت کے نوٹس وصول کرنا نہیں ہے، اور فلیکسور انہیں آپ کا ذاتی ایپ پروفائل بنانے کے لیے استعمال نہیں کرتا۔ پلیٹ فارم سے متعلق تفصیلات کے لیے Apple App Store اور Google Play کے موجودہ انکشافات دیکھیں۔
2.5 پریمیم خریداریاں
Apple یا Google آپ کی پریمیم خریداریاں اس اسٹور اکاؤنٹ کے ذریعے پراسیس کرتے ہیں جو آپ اپنے آلے پر استعمال کرتے ہیں۔ بلنگ اور استحقاق کی سروسز پریمیم کھولنے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے درکار لین دین، پروڈکٹ، تجدید اور سبسکرپشن کی حیثیت کی معلومات فراہم کر سکتی ہیں۔ اسٹور اکاؤنٹ فلیکسور کا صارف اکاؤنٹ نہیں ہوتا، اور فلیکسور آپ کے پیمنٹ کارڈ کا مکمل نمبر نہ وصول کرتا ہے اور نہ محفوظ کرتا ہے۔
2.6 ویب سائٹ اور سپورٹ کی معلومات
اگر آپ ویب سائٹ یا ای میل کے ذریعے فلیکسور سے رابطہ کرتے ہیں تو آپ اپنی رابطے کی تفصیلات، پیغام اور شامل کی گئی دیگر معلومات خود فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے استعمال ہوتی ہیں اور موبائل ایپ کو بغیر اکاؤنٹ کے استعمال کرنے سے الگ ہیں۔
2.7 ChatGPT کنکشنز
ChatGPT سے فلیکسور کو جوڑنا گمنام ہے: فلیکسور کا کوئی اکاؤنٹ نہیں ہوتا، اور جوڑنے سے ChatGPT کو یہ اجازت ملتی ہے کہ وہ فلیکسور کو ایک گمنام کنکشن شناخت کنندہ، آپ کی زبان و علاقے کی ترتیب اور موٹا اندازہ دینے والا مقام — ملک، علاقہ، شہر یا ٹائم زون — بھیجے، لیکن صرف اس صورت میں جب ChatGPT اسے فراہم کرے۔ اس کنکشن کے ذریعے فلیکسور کو آپ کے درست GPS نقاط کبھی موصول نہیں ہوتے۔
جب آپ ChatGPT سے روٹین بنانے کو کہتے ہیں تو وہ فلیکسور کو اس درخواست کی ایک ساختہ وضاحت — مثلاً مقصد، جسم کے حصے، دورانیہ اور پابندیاں — اپنے منتخب کردہ ورزشوں کے ساتھ بھیجتا ہے۔ ChatGPT آپ کی باقی گفتگو نہیں بھیجتا؛ فلیکسور کو پوری چیٹ موصول نہیں ہوتی۔
روٹین شروع کرنے سے فلیکسور کا ایک شیئر لنک بنتا ہے، بالکل اسی طرح جیسے سروس میں دیگر جگہوں پر شیئرنگ کام کرتی ہے، اور فلیکسور یہ ریکارڈ کرتا ہے کہ یہ شیئر ChatGPT کے ذریعے بنایا گیا۔
3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- فلیکسور اور اس کی بنیادی خصوصیات فراہم کرنا، چلانا اور برقرار رکھنا
- جب آپ فلیکسور AI استعمال کرنے کا انتخاب کریں تو مصنوعی ذہانت کی درخواست پراسیس کرنا
- پریمیم کے استحقاق کی تصدیق کرنا اور اسٹور کے زیرِ انتظام سبسکرپشنز کی معاونت کرنا
- سپورٹ کی درخواستوں اور سروس سے متعلق پیغامات کا جواب دینا
- مصنوعات کے معیار، کارکردگی اور اعتبار کو بہتر بنانا
- غلط استعمال، فراڈ اور سکیورٹی کے مسائل کی نشاندہی، روک تھام اور تحقیق کرنا
- قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا
4. کوکیز، اینالیٹکس اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.
موبائل ایپ تشخیصی معلومات، سبسکرپشن مینجمنٹ، اور گمنام یا فرضی نام والی مصنوعات کی پیمائش کے لیے پلیٹ فارم سروسز یا SDKs استعمال کر سکتی ہے، جیسا کہ اوپر اور متعلقہ ایپ اسٹور انکشاف میں بیان کیا گیا ہے۔ یہ سروسز فلیکسور لاگ اِن یا شناختی پروفائل نہیں بناتیں۔
5. ہم معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں
- مصنوعی ذہانت اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان، جب آپ اختیاری فلیکسور AI درخواست جمع کراتے ہیں
- مصنوعات کی پیمائش اور تشخیص کے لیے اینالیٹکس اور کریش رپورٹنگ فراہم کنندگان
- بلنگ اور پریمیم کے استحقاق کے انتظام کے لیے Apple، Google اور سبسکرپشن سروس فراہم کنندگان
- سپورٹ، مواصلات اور ویب سائٹ فراہم کنندگان، جب آپ ہم سے رابطہ کریں یا ویب سائٹ استعمال کریں
- جہاں ضروری ہو وہاں قانونی، ریگولیٹری یا قانون نافذ کرنے والے ادارے
- انضمام، مالی معاونت، تنظیمِ نو یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں حاصل کرنے والے یا جانشین ادارے
فلیکسور کو اشتہارات کے لیے شناختی تفصیلات درکار نہیں اور وہ ذاتی ڈیٹا رقم کے عوض فروخت نہیں کرتا۔
6. ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدت
مقامی روٹینز، ترجیحات، یاد دہانیاں، تاریخ اور مسلسل دنوں کا ریکارڈ اس وقت تک آپ کے آلے پر رہتے ہیں جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں، ایپ کا مقامی ڈیٹا صاف نہ کریں یا ایپ ان انسٹال نہ کر دیں، البتہ یہ آلے کے بیک اپ پر منحصر ہے۔ مصنوعی ذہانت کے آپریشنل ریکارڈ، تشخیصی معلومات، سپورٹ خط و کتابت اور لین دین کے ریکارڈ صرف اتنی دیر رکھے جاتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، بشمول سکیورٹی، سپورٹ، اکاؤنٹنگ، تنازعات کے حل اور قانونی ذمہ داریاں۔
Apple، Google، مصنوعی ذہانت، اینالیٹکس اور دیگر سروس فراہم کنندگان اپنی پالیسیوں کے تحت پراسیس کی گئی معلومات پر اپنے برقرار رکھنے کے قواعد لاگو کرتے ہیں۔
7. سکیورٹی
ہم معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال یا تبدیلی سے بچانے میں مدد کے لیے معقول تجارتی تکنیکی، انتظامی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ترسیل یا ذخیرے کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور ہم مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
8. بین الاقوامی منتقلی
آپ کی معلومات آپ کے اپنے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں پراسیس کی جا سکتی ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق سرحد پار منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔
9. آپ کے حقوق اور اختیارات
- “مقامی ڈیٹا حذف کریں” استعمال کر کے مقامی طور پر محفوظ ایپ ڈیٹا حذف کریں
- ذاتی معلومات تک رسائی، درستی یا تازہ کاری
- جہاں قابلِ اطلاق ہو وہاں فلیکسور کے پاس موجود معلومات کے حذف کی درخواست کرنا
- جہاں قانون اجازت دے وہاں بعض پراسیسنگ پر اعتراض کرنا یا اسے محدود کرنا
- جہاں قانون اجازت دے وہاں بعض ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست کرنا
- جہاں پراسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لینا
- مارکیٹنگ پیغامات سے دستبردار ہونا، ان سبسکرائب کنٹرولز کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کر کے
حذف کرنے کے لیے کوئی فلیکسور شناختی پروفائل موجود نہیں۔ جواب دینے سے پہلے کسی سپورٹ پیغام یا آن لائن ریکارڈ کو تلاش کرنے اور اس بات کی تصدیق کے لیے کہ درخواست آپ سے متعلق ہے، ہمیں کافی معلومات درکار ہو سکتی ہیں۔
10. امریکی ریاستوں میں رازداری کے حقوق (بشمول کیلیفورنیا)
امریکہ کی بعض ریاستوں کے رہائشیوں کو ذاتی معلومات جاننے، ان تک رسائی، انہیں درست کرنے، حذف کرنے یا ان کی نقل حاصل کرنے، اور بعض پروفائلنگ، ہدف شدہ اشتہارات یا شیئرنگ سرگرمیوں سے آپٹ آؤٹ ہونے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔
ہم جان بوجھ کر ذاتی معلومات رقم کے عوض فروخت نہیں کرتے۔ جہاں ریاستی قانون آن لائن پراسیسنگ کے بارے میں آپ کو اضافی حقوق دیتا ہے، وہاں آپ نیچے دی گئی رابطہ تفصیلات کے ذریعے درخواست جمع کرا سکتے ہیں۔
اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے نیچے سیکشن 16 میں دی گئی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ جہاں قانون اجازت دے وہاں مجاز ایجنٹ درخواستیں جمع کرا سکتے ہیں۔
11. EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں رازداری کے حقوق
اگر آپ EEA، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں تو آپ کو رسائی، درستی، حذف کرنے، پابندی لگانے، اعتراض کرنے اور ڈیٹا کی منتقلی کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، نیز اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی۔
پراسیسنگ کے لیے ہماری قانونی بنیادوں میں معاہدے کی تکمیل، جائز مفادات، قانونی ذمہ داریاں اور جہاں قابلِ اطلاق ہو رضامندی شامل ہو سکتی ہیں۔
12. بچوں کی رازداری
سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، یا وہاں اس سے زیادہ کم از کم عمر کے لیے جہاں مقامی قانون اس کا تقاضا کرے۔ فلیکسور قابلِ اطلاق عمر کی حد سے کم عمر بچوں سے شناختی معلومات جان بوجھ کر جمع نہیں کرتا۔
اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے مصنوعی ذہانت کی درخواست یا سپورٹ پیغام میں ذاتی معلومات شامل کی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس کا جائزہ لے سکیں اور مناسب ہونے پر اسے حذف کر سکیں۔
13. صحت کے ڈیٹا اور HIPAA کا نوٹس
فلیکسور عمومی فٹنس اور فلاح و بہبود کی سروس ہے، طبی یا فزیوتھراپی کی سروس نہیں۔ یہ علامات کی تشخیص نہیں کرتا اور نہ طبی علاج فراہم کرتا ہے۔ فلیکسور امریکی ہیلتھ انشورنس پورٹیبلٹی اینڈ اکاؤنٹیبلٹی ایکٹ (HIPAA) کے تحت مشمولہ ادارہ (covered entity) نہیں ہے۔
مصنوعی ذہانت کے نوٹس یا سپورٹ پیغامات میں طبی ریکارڈ، ہنگامی صحت کی معلومات یا دیگر حساس ذاتی معلومات شامل نہ کریں۔
14. تیسرے فریق کی سروسز
سروس میں تیسرے فریق کی سروسز، ویب سائٹس یا پلیٹ فارمز کے لنکس یا انضمام ہو سکتے ہیں۔ ان کے ڈیٹا کے طریقے ان کی اپنی پالیسیوں کے تحت ہیں، اس رازداری کی پالیسی کے تحت نہیں۔
15. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن اسی صفحے پر پوسٹ کیا جائے گا۔ تبدیلیاں نافذ ہونے کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اس بات کا اظہار ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔
16. ہم سے رابطہ کریں
ویب: /ur/contact
