Zásady ochrany osobních údajů

1. Rozsah

Flexor Labs Ltd („Flexor“, „my“, „náš“ nebo „nás“) poskytuje mobilní aplikaci Flexor, web a související služby (společně „Služba“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, které údaje zůstávají ve vašem zařízení a co se zpracovává, když se rozhodnete použít online funkci.

Mobilní aplikace nevyžaduje účet Flexor, přihlášení, jméno, e-mailovou adresu, uživatelské jméno ani osobní profil. Aplikaci si můžete stáhnout a ihned začít používat její bezplatné základní funkce.

2. Údaje a jejich ukládání

2.1 Žádný účet Flexor ani identitní profil

Flexor po vás nežádá registraci ani údaje o totožnosti, abyste mohli používat mobilní aplikaci. Aplikace zejména nevyžaduje ani nevytváří profil Flexor obsahující vaše:

• Jméno
• E-mailová adresa
• Uživatelské jméno
• Heslo nebo přihlašovací údaje
• Profil osobního účtu

2.2 Údaje uložené ve vašem zařízení

Informace potřebné pro offline funkce aplikace se uchovávají lokálně ve vašem zařízení, nikoli u účtu Flexor. Patří sem:

• Vlastní sestavy a oblíbené
• Předvolby aplikace, cíle, omezení, oblasti zaměření a úroveň zkušeností
• Připomínky a předvolby oznámení
• Historie lekcí, dokončené sestavy, pokrok a série

Tyto údaje můžete ze zařízení odstranit pomocí možnosti Smazat místní data v nastavení aplikace. Odinstalace aplikace může také odstranit místní data aplikace, v závislosti na nastavení zařízení a záloh. Smazání místních dat ani odinstalace aplikace Flexor neruší předplatné z App Store ani Google Play.

2.3 Volitelné požadavky na Flexor AI

Flexor AI je volitelná funkce a vyžaduje připojení k internetu. Když odešlete požadavek na AI, informace potřebné k odpovědi se odešlou do služby Flexor a jejímu poskytovateli AI. V závislosti na tom, co zadáte nebo vyberete, to může zahrnovat:

• Vámi zvolené cíle, oblasti zaměření, omezení, úroveň zkušeností, dostupný čas a jazyk aplikace
• Volitelné poznámky, které k požadavku napíšete
• Příslušné informace z katalogu: sestava nebo cvik, které jsou potřeba k vytvoření výsledku
• Technické informace o požadavku, jako je IP adresa, user agent, stav odpovědi a informace o výkonu

Záznamy požadavků na AI a odpovědí mohou být uchovávány kvůli provozu služby, zabezpečení, řešení potíží, správě limitů a sledování nákladů. Nepoužívají se k vytvoření identitního účtu Flexor. Do volitelných poznámek nezadávejte své jméno, kontaktní údaje, zdravotní záznamy ani jiné citlivé osobní údaje.

2.4 Analytika a diagnostika aplikace

Mobilní verze aplikace může používat analytické služby, služby pro hlášení pádů a platformní služby, aby bylo možné porozumět tomu, jak lidé s produktem pracují, jaká je verze aplikace, typ zařízení nebo operačního systému, a také chybám a výkonu. Tyto služby nejsou určeny k tomu, aby přijímaly vaše jméno, e-mailovou adresu, text zadaný do pole Vlastní sestava ani poznámky pro AI, a Flexor je nepoužívá k vytváření osobního profilu v aplikaci. Podrobnosti specifické pro jednotlivé platformy najdete v aktuálních informacích v Apple App Store a Google Play.

2.5 Nákupy Premium

Apple nebo Google zpracovává nákupy Premium prostřednictvím účtu v obchodě, který na svém zařízení používáte. Služby pro fakturaci a správu nároků mohou poskytovat údaje o transakcích, produktech, obnovení a stavu předplatného, které jsou potřeba k odemknutí a správě Premium. Účet v obchodě není uživatelský účet Flexor a Flexor neobdrží ani neukládá úplné číslo vaší platební karty.

2.6 Údaje z webu a podpory

Pokud Flexor kontaktujete přes web nebo e-mailem, sami se rozhodujete, že poskytnete své kontaktní údaje, zprávu a další informace, které uvedete. Tyto údaje se používají k vyřízení vašeho požadavku a nesouvisejí s používáním mobilní aplikace bez účtu.

2.7 Propojení s ChatGPT

Připojení aplikace Flexor z ChatGPT je anonymní: žádný účet Flexor neexistuje a připojením ChatGPT opravňujete, aby aplikaci Flexor poslal anonymní identifikátor připojení, vaše jazykové a regionální nastavení a přibližnou polohu – zemi, region, město nebo časové pásmo – a to jen tehdy, když ji ChatGPT poskytne. Flexor v rámci tohoto připojení nikdy nezíská vaše přesné souřadnice GPS.

Když ChatGPT požádáte o sestavení cvičení, pošle aplikaci Flexor strukturovaný popis požadavku – například záměr, oblasti těla, délku a omezení – spolu s cviky, které vybere. ChatGPT neposílá zbytek konverzace; Flexor celý chat nezíská.

Spuštěním cvičení se vytvoří sdílený odkaz Flexor stejným způsobem, jako funguje sdílení jinde ve Službě, a Flexor zaznamená, že toto sdílení bylo vytvořeno přes ChatGPT.

3. Jak používáme vaše údaje

• Poskytovat, provozovat a udržovat Flexor a jeho základní funkce
• Zpracovat požadavek na AI, když se rozhodnete použít Flexor AI
• Potvrzovat nárok na Premium a podporovat předplatné spravovaná obchodem
• Reagovat na žádosti o podporu a servisní sdělení
• Zlepšovat kvalitu, výkon a spolehlivost produktu
• Odhalovat, předcházet a vyšetřovat zneužití, podvody a bezpečnostní problémy
• Plnit zákonné a regulatorní povinnosti

4. Soubory cookie, analytika a sledovací technologie

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

Mobilní aplikace může využívat platformní služby nebo sady SDK pro diagnostiku, správu předplatného a anonymní nebo pseudonymní měření produktu, jak je popsáno výše a v příslušném zveřejnění v obchodě s aplikacemi. Tyto služby nevytvářejí přihlášení Flexor ani identitní profil.

5. Jak údaje sdílíme

• Poskytovatelé AI a hostingu, když odešlete volitelný požadavek na Flexor AI
• Poskytovatelé analytiky a hlášení pádů pro měření produktu a diagnostiku
• Apple, Google a poskytovatelé předplatitelských služeb pro fakturaci a správu nároků na Premium
• Poskytovatelé podpory, komunikace a webu, když nás kontaktujete nebo používáte web
• Právní, regulační nebo donucovací orgány, pokud je to vyžadováno
• Nabyvatelé nebo právní nástupci v souvislosti s fúzemi, financováním, reorganizací nebo prodejem majetku

Flexor nevyžaduje údaje o totožnosti pro reklamu a neprodává osobní údaje za peníze.

6. Uchovávání údajů

Místní sestavy, předvolby, připomínky, historie a série zůstávají ve vašem zařízení, dokud je nesmažete, nevymažete místní data aplikace nebo aplikaci neodinstalujete, s výhradou záloh zařízení. Provozní záznamy AI, diagnostika, korespondence s podporou a záznamy o transakcích se uchovávají jen po dobu, která je přiměřeně nutná pro účely popsané v těchto zásadách, včetně zabezpečení, podpory, účetnictví, řešení sporů a zákonných povinností.

Apple, Google, poskytovatelé AI, analytiky a další poskytovatelé služeb uplatňují vlastní pravidla uchovávání pro údaje, které zpracovávají podle svých zásad.

7. Zabezpečení

Používáme komerčně přiměřená technická, administrativní a organizační opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný a absolutní zabezpečení nemůžeme zaručit.

8. Mezinárodní předávání údajů

Vaše údaje mohou být zpracovávány v jiných zemích, než ve které žijete. Pokud je to vyžadováno, používáme pro přeshraniční předávání odpovídající záruky v souladu s platnými právními předpisy.

9. Vaše práva a možnosti

• Smazání lokálně uložených dat aplikace pomocí funkce Smazat místní data
• Přístup k osobním údajům, jejich oprava nebo aktualizace
• Požádat o smazání údajů, které Flexor uchovává, pokud je to možné
• Vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit, pokud to zákon umožňuje
• Požádat o přenositelnost určitých údajů, pokud to zákon umožňuje
• Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Odhlásit se z marketingových sdělení pomocí odkazu pro odhlášení nebo kontaktováním nás

Neexistuje žádný identitní profil Flexor, který by bylo možné smazat. Než odpovíme, můžeme potřebovat dostatek informací k nalezení zprávy pro podporu nebo online záznamu a k ověření, že se žádost týká vás.

10. Práva na ochranu soukromí v amerických státech (včetně Kalifornie)

Obyvatelé některých států USA mohou mít právo na informace o osobních údajích, přístup k nim, jejich opravu, výmaz nebo získání jejich kopie a právo odmítnout určité profilování, cílenou reklamu nebo sdílení údajů.

Osobní údaje vědomě neprodáváme za peníze. Pokud vám právo státu poskytuje další práva týkající se online zpracování, můžete podat žádost pomocí kontaktních údajů níže.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás pomocí údajů v části 16 níže. Zplnomocnění zástupci mohou podávat žádosti, pokud to zákon umožňuje.

11. Práva na ochranu soukromí v EHP, Spojeném království a Švýcarsku

Pokud se nacházíte v EHP, Spojeném království nebo Švýcarsku, můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a přenositelnost údajů a také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu.

Naše právní základy zpracování mohou zahrnovat plnění smlouvy, oprávněné zájmy, zákonné povinnosti a případně souhlas.

12. Soukromí dětí

Služba není určena dětem do 13 let ani do vyššího minimálního věku, pokud to vyžaduje místní právo. Flexor vědomě neshromažďuje identifikační údaje od dětí pod příslušnou věkovou hranicí.

Pokud se domníváte, že dítě uvedlo osobní údaje v požadavku na AI nebo zprávě pro podporu, kontaktujte nás, abychom je mohli posoudit a případně smazat.

13. Zdravotní údaje a upozornění k HIPAA

Flexor je obecná fitness a wellness služba, nikoli zdravotnická ani fyzioterapeutická služba. Nediagnostikuje příznaky ani neposkytuje lékařskou léčbu. Flexor není povinným subjektem ve smyslu amerického zákona o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění (HIPAA).

Do poznámek pro AI ani zpráv pro podporu nezadávejte zdravotní záznamy, nouzové zdravotní informace ani jiné citlivé osobní údaje.

14. Služby třetích stran

Služba může obsahovat odkazy na služby, weby nebo platformy třetích stran či integrace s nimi. Jejich postupy při nakládání s údaji se řídí jejich vlastními zásadami, nikoli těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

15. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude zveřejněna na této stránce. Pokračováním v používání Služby po nabytí účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

16. Kontaktujte nás

Web: /cs/contact