Πολιτική απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής

Η Φλέξορ Labs Ltd («Φλέξορ», «εμείς», «μας» ή «εμάς») παρέχει την εφαρμογή για κινητά Φλέξορ, τον ιστότοπο και τις σχετικές υπηρεσίες (από κοινού, η «Υπηρεσία»). Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες παραμένουν στη συσκευή σας και τι επεξεργάζεται όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή λειτουργία.

Η εφαρμογή για κινητά δεν απαιτεί λογαριασμό Φλέξορ, σύνδεση, όνομα, διεύθυνση email, όνομα χρήστη ή προσωπικό προφίλ. Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή και να ξεκινήσετε αμέσως να χρησιμοποιείτε τις δωρεάν βασικές λειτουργίες της.

2. Πληροφορίες και αποθήκευση

2.1 Χωρίς λογαριασμό Φλέξορ ή προφίλ ταυτότητας

Το Φλέξορ δεν σας ζητά να εγγραφείτε ή να δώσετε στοιχεία ταυτότητας για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή δεν απαιτεί ούτε δημιουργεί προφίλ Φλέξορ που να περιέχει:

• Όνομα
• Διεύθυνση email
• Όνομα χρήστη
• Κωδικός πρόσβασης ή διαπιστευτήρια σύνδεσης
• Προφίλ προσωπικού λογαριασμού

2.2 Πληροφορίες που φυλάσσονται στη συσκευή σας

Οι πληροφορίες που χρειάζονται για τις λειτουργίες εκτός σύνδεσης της εφαρμογής φυλάσσονται τοπικά στη συσκευή σας και όχι σε λογαριασμό Φλέξορ. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Προσαρμοσμένες ρουτίνες και αγαπημένα
• Προτιμήσεις εφαρμογής, στόχοι, περιορισμοί, περιοχές εστίασης και επίπεδο εμπειρίας
• Υπενθυμίσεις και προτιμήσεις ειδοποιήσεων
• Ιστορικό συνεδριών, ολοκληρωμένες ρουτίνες, πρόοδος και σερί

Μπορείτε να αφαιρέσετε αυτές τις πληροφορίες από τη συσκευή με την επιλογή «Διαγραφή τοπικών δεδομένων» στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί επίσης να αφαιρέσει τα τοπικά δεδομένα της, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής και των αντιγράφων ασφαλείας σας. Η διαγραφή τοπικών δεδομένων ή η απεγκατάσταση του Φλέξορ δεν ακυρώνει συνδρομή του App Store ή του Google Play.

2.3 Προαιρετικά αιτήματα Φλέξορ AI

Το Φλέξορ AI είναι προαιρετικό και απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο. Όταν υποβάλλετε αίτημα AI, οι πληροφορίες που χρειάζονται για να απαντηθεί αποστέλλονται στην υπηρεσία του Φλέξορ και στον πάροχο AI της. Ανάλογα με όσα εισάγετε ή επιλέγετε, αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Οι στόχοι, οι περιοχές εστίασης, οι περιορισμοί, το επίπεδο εμπειρίας, ο διαθέσιμος χρόνος και η γλώσσα της εφαρμογής που έχετε επιλέξει
• Προαιρετικές σημειώσεις που πληκτρολογείτε για το αίτημα
• Οι σχετικές πληροφορίες καταλόγου για τη ρουτίνα ή την άσκηση που χρειάζονται για τη δημιουργία του αποτελέσματος
• Τεχνικά στοιχεία αιτήματος, όπως διεύθυνση IP, user agent, κατάσταση απόκρισης και πληροφορίες απόδοσης

Τα αρχεία αιτημάτων και απαντήσεων AI μπορεί να διατηρούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, την ασφάλεια, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη διαχείριση ορίων χρήσης και την παρακολούθηση του κόστους. Δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία λογαριασμού ταυτότητας στο Φλέξορ. Μην συμπεριλαμβάνετε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, ιατρικά αρχεία ή άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες στις προαιρετικές σημειώσεις.

2.4 Αναλύσεις και διαγνωστικά της εφαρμογής

Μια έκδοση για κινητά μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες αναλύσεων, αναφοράς σφαλμάτων και πλατφόρμας για να κατανοεί τις αλληλεπιδράσεις με το προϊόν, την έκδοση της εφαρμογής, τον τύπο συσκευής ή λειτουργικού συστήματος, τα σφάλματα και την απόδοση. Οι υπηρεσίες αυτές δεν προορίζονται να λαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το κείμενο προσαρμοσμένης ρουτίνας ή τις σημειώσεις AI, και το Φλέξορ δεν τις χρησιμοποιεί για να δημιουργήσει προσωπικό προφίλ εφαρμογής. Οι τρέχουσες γνωστοποιήσεις του Apple App Store και του Google Play παρέχουν λεπτομέρειες ανά πλατφόρμα.

2.5 Αγορές Πρίμιουμ

Η Apple ή η Google επεξεργάζεται τις αγορές Πρίμιουμ μέσω του λογαριασμού καταστήματος που χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας. Οι υπηρεσίες χρέωσης και δικαιωμάτων μπορεί να παρέχουν πληροφορίες συναλλαγής, προϊόντος, ανανέωσης και κατάστασης συνδρομής που απαιτούνται για την ενεργοποίηση και τη διαχείριση του Πρίμιουμ. Ένας λογαριασμός καταστήματος δεν είναι λογαριασμός χρήστη Φλέξορ και το Φλέξορ δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας.

2.6 Πληροφορίες ιστότοπου και υποστήριξης

Αν επικοινωνήσετε με το Φλέξορ μέσω του ιστότοπου ή με email, επιλέγετε εσείς να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το μήνυμά σας και κάθε άλλη πληροφορία που συμπεριλαμβάνετε. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και είναι ξεχωριστές από τη χρήση της εφαρμογής για κινητά χωρίς λογαριασμό.

2.7 Συνδέσεις ChatGPT

Η σύνδεση του Φλέξορ από το ChatGPT είναι ανώνυμη: δεν υπάρχει λογαριασμός Φλέξορ και η σύνδεση εξουσιοδοτεί το ChatGPT να στέλνει στο Φλέξορ ένα ανώνυμο αναγνωριστικό σύνδεσης, την τοπική ρύθμιση (locale) και την προσεγγιστική τοποθεσία — χώρα, περιοχή, πόλη ή ζώνη ώρας — μόνο όταν την παρέχει το ChatGPT. Το Φλέξορ δεν λαμβάνει ποτέ τις ακριβείς συντεταγμένες GPS σας μέσω αυτής της σύνδεσης.

Όταν ζητάτε από το ChatGPT να δημιουργήσει μια ρουτίνα, στέλνει στο Φλέξορ μια δομημένη περιγραφή του αιτήματος — για παράδειγμα τον στόχο, τις περιοχές του σώματος, τη διάρκεια και τους περιορισμούς — μαζί με τις ασκήσεις που επιλέγει. Το ChatGPT δεν στέλνει την υπόλοιπη συνομιλία σας· το Φλέξορ δεν λαμβάνει ολόκληρη τη συνομιλία.

Η έναρξη της ρουτίνας δημιουργεί σύνδεσμο κοινοποίησης Φλέξορ με τον ίδιο τρόπο που λειτουργεί η κοινοποίηση αλλού στην Υπηρεσία και το Φλέξορ καταγράφει ότι η κοινοποίηση αυτή δημιουργήθηκε μέσω του ChatGPT.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Παροχή, λειτουργία και συντήρηση του Φλέξορ και των βασικών λειτουργιών του
• Επεξεργασία αιτήματος AI όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε το Φλέξορ AI
• Επιβεβαίωση του δικαιώματος Πρίμιουμ και υποστήριξη συνδρομών που διαχειρίζονται τα καταστήματα εφαρμογών
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και επικοινωνίες υπηρεσίας
• Βελτίωση της ποιότητας, της απόδοσης και της αξιοπιστίας του προϊόντος
• Εντοπισμός, πρόληψη και διερεύνηση κατάχρησης, απάτης και ζητημάτων ασφάλειας
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

4. Cookies, αναλύσεις και τεχνολογίες παρακολούθησης

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

Η εφαρμογή για κινητά μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες πλατφόρμας ή SDK για διαγνωστικά, διαχείριση συνδρομών και ανώνυμη ή ψευδώνυμη μέτρηση προϊόντος, όπως περιγράφεται παραπάνω και στη σχετική γνωστοποίηση του καταστήματος εφαρμογών. Οι υπηρεσίες αυτές δεν δημιουργούν σύνδεση ή προφίλ ταυτότητας στο Φλέξορ.

5. Πώς μοιραζόμαστε πληροφορίες

• Πάροχοι AI και φιλοξενίας, όταν υποβάλλετε προαιρετικό αίτημα Φλέξορ AI
• Πάροχοι αναλύσεων και αναφοράς σφαλμάτων για μέτρηση προϊόντος και διαγνωστικά
• Η Apple, η Google και οι πάροχοι υπηρεσιών συνδρομής για τη χρέωση και τη διαχείριση των δικαιωμάτων Πρίμιουμ
• Πάροχοι υποστήριξης, επικοινωνιών και ιστότοπου όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο
• Νομικές, ρυθμιστικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου, όπου απαιτείται
• Εξαγοραστές ή διάδοχοι σε σχέση με συγχωνεύσεις, χρηματοδότηση, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων

Το Φλέξορ δεν απαιτεί στοιχεία ταυτότητας για διαφημίσεις και δεν πουλά προσωπικά δεδομένα έναντι χρημάτων.

6. Διατήρηση δεδομένων

Οι τοπικές ρουτίνες, οι προτιμήσεις, οι υπενθυμίσεις, το ιστορικό και οι σερί παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε, να καθαρίσετε τα τοπικά δεδομένα της εφαρμογής ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, με την επιφύλαξη των αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής. Τα λειτουργικά αρχεία AI, τα διαγνωστικά, η αλληλογραφία υποστήριξης και τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας, της υποστήριξης, της λογιστικής, της επίλυσης διαφορών και των νομικών υποχρεώσεων.

Η Apple, η Google και οι πάροχοι υπηρεσιών AI, αναλύσεων και άλλων υπηρεσιών εφαρμόζουν τους δικούς τους κανόνες διατήρησης για τις πληροφορίες που επεξεργάζονται βάσει των πολιτικών τους.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εμπορικά εύλογες τεχνικές, διοικητικές και οργανωτικές διασφαλίσεις για την προστασία των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

8. Διεθνείς μεταφορές

Οι πληροφορίες σας μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας. Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές μεταφορές σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

9. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

• Διαγράψτε τα δεδομένα εφαρμογής που είναι αποθηκευμένα τοπικά με το «Διαγραφή τοπικών δεδομένων»
• Πρόσβαση, διόρθωση ή ενημέρωση προσωπικών πληροφοριών
• Αίτημα διαγραφής των πληροφοριών που διατηρεί το Φλέξορ, όπου ισχύει
• Εναντίωση ή περιορισμός ορισμένων επεξεργασιών, όπου το επιτρέπει ο νόμος
• Αίτημα φορητότητας ορισμένων δεδομένων, όπου το επιτρέπει ο νόμος
• Ανάκληση της συναίνεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση
• Διακοπή λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω των στοιχείων ελέγχου διαγραφής συνδρομής ή επικοινωνώντας μαζί μας

Δεν υπάρχει προφίλ ταυτότητας Φλέξορ προς διαγραφή. Ενδέχεται να χρειαστούμε επαρκείς πληροφορίες για να εντοπίσουμε ένα μήνυμα υποστήριξης ή διαδικτυακό αρχείο και να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα σάς αφορά πριν απαντήσουμε.

10. Δικαιώματα απορρήτου σε πολιτείες των ΗΠΑ (συμπεριλαμβανομένης της Καλιφόρνιας)

Οι κάτοικοι ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ μπορεί να έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν, να έχουν πρόσβαση, να διορθώνουν, να διαγράφουν ή να λαμβάνουν αντίγραφο προσωπικών πληροφοριών, καθώς και να εξαιρούνται από ορισμένες δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ, στοχευμένης διαφήμισης ή κοινοποίησης.

Δεν πουλάμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων. Όπου η νομοθεσία της πολιτείας σάς παρέχει πρόσθετα δικαιώματα σχετικά με τη διαδικτυακή επεξεργασία, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της Ενότητας 16 παρακάτω. Εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα, όπου το επιτρέπει ο νόμος.

11. Δικαιώματα απορρήτου στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία

Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην τοπική εποπτική αρχή.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας μας μπορεί να περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα, νομικές υποχρεώσεις και συναίνεση, όπου ισχύει.

12. Απόρρητο παιδιών

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών ή για μεγαλύτερο ελάχιστο όριο ηλικίας, όπου το απαιτεί η τοπική νομοθεσία. Το Φλέξορ δεν συλλέγει εν γνώσει του στοιχεία ταυτότητας από παιδιά κάτω του ισχύοντος ορίου ηλικίας.

Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί συμπεριέλαβε προσωπικές πληροφορίες σε αίτημα AI ή μήνυμα υποστήριξης, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τις εξετάσουμε και να τις διαγράψουμε, όπου ενδείκνυται.

13. Δεδομένα υγείας και ειδοποίηση HIPAA

Το Φλέξορ είναι υπηρεσία γενικής φυσικής κατάστασης και ευεξίας, όχι ιατρική υπηρεσία ή υπηρεσία φυσικοθεραπείας. Δεν διαγιγνώσκει συμπτώματα και δεν παρέχει ιατρική θεραπεία. Το Φλέξορ δεν είναι καλυπτόμενη οντότητα βάσει του αμερικανικού νόμου Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Μην συμπεριλαμβάνετε ιατρικά αρχεία, πληροφορίες υγείας έκτακτης ανάγκης ή άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες στις σημειώσεις AI ή στα μηνύματα υποστήριξης.

14. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία μπορεί να περιέχει συνδέσμους ή ενσωματώσεις με υπηρεσίες, ιστότοπους ή πλατφόρμες τρίτων. Οι πρακτικές τους για τα δεδομένα διέπονται από τις δικές τους πολιτικές και όχι από την παρούσα Πολιτική απορρήτου.

15. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη πολιτική.

16. Επικοινωνία μαζί μας

Ιστότοπος: /el/contact