Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

Flexor Labs Ltd ("Flexor", "kami", atau "milik kami") menyediakan aplikasi seluler Flexor, situs web, dan layanan terkait (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi mana yang tetap berada di perangkatmu dan apa yang diproses saat kamu memilih memakai fitur online.

Aplikasi seluler tidak memerlukan akun Flexor, proses masuk, nama, alamat e-mail, nama pengguna, atau profil pribadi. Kamu bisa mengunduh aplikasi dan langsung mulai memakai fitur inti gratisnya.

2. Informasi dan Penyimpanan

2.1 Tidak Ada Akun Flexor atau Profil Identitas

Flexor tidak meminta kamu mendaftar atau memberikan detail identitas untuk memakai aplikasi seluler. Secara khusus, aplikasi tidak mewajibkan atau membuat profil Flexor yang berisi data kamu berupa:

• Nama
• Alamat e-mail
• Nama pengguna
• Kata sandi atau kredensial masuk
• Profil akun pribadi

2.2 Informasi yang Disimpan di Perangkatmu

Informasi yang dibutuhkan untuk fitur offline aplikasi disimpan secara lokal di perangkatmu, bukan dikaitkan dengan akun Flexor. Ini mencakup:

• Rutin kustom dan favorit
• Preferensi aplikasi, sasaran, batasan, area fokus, dan tingkat pengalaman
• Pengingat dan preferensi notifikasi
• Riwayat sesi, rutin yang telah diselesaikan, progres, dan hari beruntun

Kamu dapat menghapus informasi ini dari perangkat lewat Hapus Data Lokal di pengaturan aplikasi. Mencopot pemasangan aplikasi juga dapat menghapus data aplikasi lokal, tergantung pengaturan perangkat dan cadanganmu. Menghapus data lokal atau mencopot Flexor tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play.

2.3 Permintaan Flexor AI Opsional

Flexor AI bersifat opsional dan membutuhkan koneksi internet. Saat kamu mengirim permintaan AI, informasi yang diperlukan untuk menjawabnya dikirim ke layanan Flexor dan penyedia AI-nya. Tergantung apa yang kamu masukkan atau pilih, ini bisa mencakup:

• Sasaran, area fokus, batasan, tingkat pengalaman, waktu yang tersedia, dan bahasa aplikasi yang kamu pilih
• Catatan opsional yang kamu tulis untuk permintaan tersebut
• Informasi katalog rutin atau gerakan yang relevan dan dibutuhkan untuk menghasilkan hasilnya
• Informasi teknis permintaan seperti alamat IP, user agent, status respons, dan informasi performa

Catatan permintaan dan respons AI dapat disimpan untuk pengoperasian layanan, keamanan, pemecahan masalah, pengelolaan kuota, dan pemantauan biaya. Catatan tersebut tidak dipakai untuk membuat akun identitas Flexor. Jangan mencantumkan nama, detail kontak, rekam medis, atau informasi pribadi sensitif lainnya di dalam catatan opsional.

2.4 Analitik dan Diagnostik Aplikasi

Versi seluler dapat memakai layanan analitik, pelaporan kerusakan, dan layanan platform untuk memahami interaksi produk, versi aplikasi, jenis perangkat atau sistem operasi, kegagalan, dan performa. Layanan ini tidak dimaksudkan untuk menerima nama, alamat e-mail, teks rutin kustom, atau catatan AI kamu, dan Flexor tidak memakainya untuk membuat profil aplikasi pribadi. Pengungkapan Apple App Store dan Google Play yang berlaku saat ini memuat detail khusus untuk tiap platform.

2.5 Pembelian Premium

Apple atau Google memproses pembelian Premium melalui akun toko yang kamu pakai di perangkatmu. Layanan penagihan dan hak akses dapat memberikan informasi transaksi, produk, perpanjangan, dan status langganan yang diperlukan untuk membuka dan mengelola Premium. Akun toko bukan akun pengguna Flexor, dan Flexor tidak menerima atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaranmu.

2.6 Informasi Situs Web dan Dukungan

Jika kamu menghubungi Flexor melalui situs web atau lewat e-mail, kamu memilih untuk memberikan detail kontak, pesan, dan informasi lain yang kamu sertakan. Informasi ini dipakai untuk menanggapi permintaanmu dan terpisah dari penggunaan aplikasi seluler tanpa akun.

3. Cara Kami Menggunakan Informasimu

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Flexor beserta fitur intinya
• Memproses permintaan AI saat kamu memilih memakai Flexor AI
• Memastikan hak akses Premium dan mendukung langganan yang dikelola toko aplikasi
• Menanggapi permintaan dukungan dan komunikasi layanan
• Meningkatkan kualitas, performa, dan keandalan produk
• Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penyalahgunaan, penipuan, dan masalah keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan

4. Cookie, Analitik, dan Teknologi Pelacakan

Situs web ini menggunakan penyimpanan yang diperlukan untuk fitur situs. Google Analytics bersifat opsional: skripnya tidak dimuat dan peristiwa analitik tidak dikirim sampai kamu memilih "Terima analitik" di pemberitahuan preferensi situs. Jika kamu menolak analitik, situs web mencatat preferensi itu di browsermu supaya bisa menghormati pilihan tersebut pada kunjungan berikutnya.

Aplikasi seluler dapat memakai layanan platform atau SDK untuk diagnostik, pengelolaan langganan, dan pengukuran produk secara anonim atau pseudonim sebagaimana dijelaskan di atas dan dalam pengungkapan toko aplikasi terkait. Layanan ini tidak membuat login atau profil identitas Flexor.

5. Cara Kami Membagikan Informasi

• Penyedia AI dan hosting saat kamu mengirim permintaan Flexor AI opsional
• Penyedia analitik dan pelaporan kerusakan untuk pengukuran produk dan diagnostik
• Apple, Google, dan penyedia layanan langganan untuk penagihan dan pengelolaan hak akses Premium
• Penyedia dukungan, komunikasi, dan situs web saat kamu menghubungi kami atau menggunakan situs web
• Otoritas hukum, regulator, atau penegak hukum bila diwajibkan
• Pihak pengakuisisi atau penerus sehubungan dengan merger, pendanaan, reorganisasi, atau penjualan aset

Flexor tidak memerlukan detail identitas untuk iklan dan tidak menjual data pribadi demi uang.

6. Retensi Data

Rutin lokal, preferensi, pengingat, riwayat, dan hari beruntun tetap ada di perangkatmu sampai kamu menghapusnya, membersihkan data lokal aplikasi, atau mencopot aplikasinya, dengan mempertimbangkan cadangan perangkat. Catatan operasional AI, diagnostik, korespondensi dukungan, dan catatan transaksi hanya disimpan selama masih wajar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk keamanan, dukungan, akuntansi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.

Apple, Google, AI, analitik, dan penyedia layanan lain menerapkan aturan penyimpanan mereka sendiri terhadap informasi yang mereka proses berdasarkan kebijakan mereka.

7. Keamanan

Kami menggunakan pengamanan teknis, administratif, dan organisasional yang wajar secara komersial untuk membantu melindungi informasi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Transfer Internasional

Informasimu dapat diproses di negara selain negaramu sendiri. Jika diperlukan, kami menggunakan pengamanan yang sesuai untuk transfer lintas negara sejalan dengan hukum yang berlaku.

9. Hak dan Pilihanmu

• Menghapus data aplikasi yang tersimpan secara lokal lewat Hapus Data Lokal
• Mengakses, memperbaiki, atau memperbarui informasi pribadi
• Meminta penghapusan informasi yang disimpan Flexor jika berlaku
• Mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan tertentu bila dimungkinkan oleh hukum
• Meminta portabilitas data tertentu jika tersedia menurut hukum
• Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan
• Menolak komunikasi pemasaran lewat kontrol berhenti berlangganan atau dengan menghubungi kami

Tidak ada profil identitas Flexor yang bisa dihapus. Kami mungkin memerlukan informasi yang cukup untuk menemukan pesan dukungan atau catatan online dan memverifikasi bahwa suatu permintaan berkaitan dengan kamu sebelum menanggapinya.

10. Hak Privasi Negara Bagian AS (Termasuk California)

Penduduk negara bagian AS tertentu dapat memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, mengoreksi, menghapus, atau memperoleh salinan informasi pribadi, serta untuk menolak aktivitas profiling, iklan bertarget, atau pembagian informasi tertentu.

Kami tidak dengan sengaja menjual informasi pribadi demi uang. Jika hukum negara bagian memberimu hak tambahan terkait pemrosesan daring, kamu dapat mengajukan permintaan menggunakan detail kontak di bawah ini.

Untuk menggunakan hakmu, hubungi kami memakai informasi di Bagian 16 di bawah. Agen resmi dapat mengajukan permintaan jika diizinkan oleh hukum.

11. Hak Privasi EEA, UK, dan Swiss

Jika kamu berada di EEA, UK, atau Swiss, kamu mungkin punya hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, mengajukan keberatan, dan memindahkan data, ditambah hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat.

Dasar hukum kami untuk pemrosesan dapat mencakup pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah, kewajiban hukum, dan persetujuan jika berlaku.

12. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum yang lebih tinggi jika diwajibkan oleh hukum setempat. Flexor tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas dari anak di bawah ambang usia yang berlaku.

Jika kamu menduga seorang anak menyertakan informasi pribadi dalam permintaan AI atau pesan dukungan, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan menghapusnya bila sesuai.

13. Data Kesehatan dan Pemberitahuan HIPAA

Flexor adalah layanan kebugaran dan kesehatan umum, bukan layanan medis atau fisioterapi. Flexor tidak mendiagnosis gejala atau memberikan penanganan medis. Flexor bukan covered entity menurut U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Jangan menyertakan rekam medis, informasi kesehatan darurat, atau informasi pribadi sensitif lainnya dalam catatan AI atau pesan ke dukungan.

14. Layanan Pihak Ketiga

Layanan ini dapat memuat tautan atau integrasi dengan layanan, situs web, atau platform pihak ketiga. Praktik data mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan oleh Kebijakan Privasi ini.

15. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terkini akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti kamu menerima kebijakan yang diperbarui.

16. Hubungi Kami

E-mail: hi@flexor.app