Adatvédelmi szabályzat

1. Hatály

A Flexor Labs Ltd („Flexor”, „mi”, „minket” vagy „nekünk”) biztosítja a Flexor mobilalkalmazást, a weboldalt és a kapcsolódó szolgáltatásokat (együttesen: a „Szolgáltatás”). Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, mely információk maradnak az Ön eszközén, és mi kerül feldolgozásra, ha online funkció használata mellett dönt.

A mobilalkalmazás használatához nincs szükség Flexor-fiókra, bejelentkezésre, névre, e-mail-címre, felhasználónévre vagy személyes profilra. Az alkalmazást letöltheti, és ingyenes alapfunkcióit azonnal használatba veheti.

2. Információk és tárolásuk

2.1 Nincs Flexor-fiók vagy azonosító profil

A Flexor nem kéri, hogy regisztráljon vagy azonosító adatokat adjon meg a mobilalkalmazás használatához. Az alkalmazás különösen nem igényel és nem hoz létre olyan Flexor-profilt, amely tartalmazná az Ön következő adatait:

• Név
• E-mail-cím
• Felhasználónév
• Jelszó vagy bejelentkezési adatok
• Személyes fiókprofil

2.2 Az eszközén tárolt információk

Az alkalmazás offline funkcióihoz szükséges információkat helyben, az Ön eszközén tároljuk, nem Flexor-fiókhoz kapcsolva. Ide tartoznak:

• Egyéni gyakorlatsorok és kedvencek
• Alkalmazásbeállítások, célok, korlátozások, fókuszterületek és tapasztalati szint
• Emlékeztetők és értesítési beállítások
• Foglalkozási előzmények, teljesített gyakorlatsorok, haladás és sorozatok

Ezeket az információkat az alkalmazásbeállításokban a Helyi adatok törlése funkcióval távolíthatja el az eszközről. Az alkalmazás eltávolítása szintén eltávolíthatja a helyi alkalmazásadatokat, az eszköz- és mentési beállításoktól függően. A helyi adatok törlése vagy a Flexor eltávolítása nem mondja le az App Store- vagy Google Play-előfizetést.

2.3 Választható Flexor AI-kérések

A Flexor AI választható, és internetkapcsolatot igényel. Amikor AI-kérést küld, a megválaszolásához szükséges információk a Flexor szolgáltatásához és annak AI-szolgáltatójához kerülnek. Attól függően, hogy mit ad meg vagy választ ki, ez a következőket tartalmazhatja:

• Az Ön által kiválasztott célok, fókuszterületek, korlátozások, tapasztalati szint, rendelkezésre álló idő és az alkalmazás nyelve
• A kéréshez Ön által beírt választható jegyzetek
• Az eredmény előállításához szükséges, a gyakorlatsorra vagy a gyakorlatkatalógusra vonatkozó információk
• Technikai kéréssel kapcsolatos információk, például IP-cím, felhasználói ügynök (user agent), válaszállapot és teljesítményinformációk

Az AI-kérések és -válaszok nyilvántartásai a szolgáltatás működtetése, a biztonság, a hibaelhárítás, a keretek kezelése és a költségek nyomon követése céljából megőrizhetők. Nem használjuk őket Flexor-azonosítófiók létrehozására. A választható jegyzetekben ne adja meg nevét, elérhetőségeit, orvosi dokumentációját vagy más érzékeny személyes adatait.

2.4 Alkalmazáselemzés és diagnosztika

A mobilalkalmazás elemzési, összeomlás-jelentési és platformszolgáltatásokat használhat a termékinterakciók, az alkalmazásverzió, az eszköz- vagy operációsrendszer-típus, a hibák és a teljesítmény megértéséhez. Ezek a szolgáltatások nem arra szolgálnak, hogy megkapják az Ön nevét, e-mail-címét, egyéni gyakorlatsorainak szövegét vagy AI-jegyzeteit, és a Flexor nem használja őket személyes alkalmazásprofil létrehozására. Az aktuális Apple App Store- és Google Play-közzétételek platformspecifikus részleteket tartalmaznak.

2.5 Premium vásárlások

A Premium vásárlásokat az Apple vagy a Google dolgozza fel az eszközén használt áruházi fiókon keresztül. A számlázási és jogosultságkezelő szolgáltatások a Premium feloldásához és kezeléséhez szükséges tranzakciós, termék-, megújítási és előfizetésiállapot-információkat adhatnak át. Az áruházi fiók nem Flexor-felhasználói fiók, és a Flexor nem kapja meg, és nem tárolja az Ön teljes bankkártyaszámát.

2.6 Weboldallal és ügyfélszolgálattal kapcsolatos információk

Ha a weboldalon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot a Flexor csapatával, Ön dönt arról, hogy megadja-e elérhetőségeit, üzenetét és az általa belefoglalt egyéb információkat. Ezeket az információkat a megkeresése megválaszolására használjuk, és elkülönülnek a mobilalkalmazás fiók nélküli használatától.

2.7 ChatGPT-kapcsolatok

A Flexor ChatGPT-ből történő csatlakoztatása anonim: nincs Flexor-fiók, és a csatlakozással Ön engedélyezi, hogy a ChatGPT anonim kapcsolatazonosítót, az Ön nyelvi beállítását és hozzávetőleges tartózkodási helyét – országot, régiót, várost vagy időzónát – küldje a Flexornak, kizárólag akkor, ha a ChatGPT megadja ezeket. A Flexor ezen a kapcsolaton keresztül soha nem kapja meg az Ön pontos GPS-koordinátáit.

Amikor megkéri a ChatGPT-t egy gyakorlatsor összeállítására, az a kérés strukturált leírását – például a szándékot, a testterületeket, az időtartamot és a korlátozásokat – elküldi a Flexornak a kiválasztott gyakorlatokkal együtt. A ChatGPT nem küldi el a beszélgetés többi részét; a Flexor nem kapja meg a teljes csevegést.

A gyakorlatsor elindítása Flexor-megosztási linket hoz létre ugyanúgy, ahogyan a megosztás a Szolgáltatás más részein működik, és a Flexor rögzíti, hogy ez a megosztás a ChatGPT-n keresztül jött létre.

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

• A Flexor és alapfunkcióinak biztosítása, üzemeltetése és karbantartása
• AI-kérés feldolgozása, amikor a Flexor AI használata mellett dönt
• A Premium jogosultság megerősítése és az áruház által kezelt előfizetések támogatása
• Ügyfélszolgálati kérések és szolgáltatási üzenetek megválaszolása
• A termékminőség, a teljesítmény és a megbízhatóság javítása
• A visszaélések, csalások és biztonsági problémák észlelése, megelőzése és kivizsgálása
• A jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

4. Sütik, elemzés és nyomkövetési technológiák

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

A mobilalkalmazás a fentiek és az áruházi közzététel szerint platformszolgáltatásokat vagy SDK-kat használhat diagnosztikához, előfizetéskezeléshez, valamint anonim vagy álnevesített termékméréshez. Ezek a szolgáltatások nem hoznak létre Flexor-bejelentkezést vagy azonosító profilt.

5. Hogyan osztjuk meg az információkat

• AI- és tárhelyszolgáltatók, amikor választható Flexor AI-kérést küld
• Elemzési és összeomlás-jelentési szolgáltatók termékmérés és diagnosztika céljából
• Apple, Google és előfizetéskezelő szolgáltatók a számlázáshoz és a Premium jogosultságok kezeléséhez
• Támogatási, kommunikációs és weboldal-szolgáltatók, amikor kapcsolatba lép velünk vagy használja a weboldalt
• Jogi, szabályozó vagy bűnüldöző hatóságok, ahol ez kötelező
• Felvásárlók vagy jogutódok egyesüléssel, finanszírozással, átszervezéssel vagy eszközértékesítéssel összefüggésben

A Flexor nem igényel azonosító adatokat hirdetési célból, és nem értékesít személyes adatokat pénzért.

6. Adatmegőrzés

A helyi gyakorlatsorok, beállítások, emlékeztetők, előzmények és sorozatok az Ön eszközén maradnak, amíg Ön törli őket, törli az alkalmazás helyi adatait vagy eltávolítja az alkalmazást, az eszközmentések függvényében. Az AI működési nyilvántartásait, a diagnosztikát, az ügyfélszolgálati levelezést és a tranzakciós nyilvántartásokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen szabályzatban leírt célokhoz – ideértve a biztonságot, az ügyfélszolgálatot, a számvitelt, a vitarendezést és a jogi kötelezettségeket – indokoltan szükséges.

Az Apple, a Google, az AI-, az elemzési és más szolgáltatók a saját szabályzataik szerint feldolgozott információkra a saját megőrzési szabályaikat alkalmazzák.

7. Biztonság

Kereskedelmileg ésszerű műszaki, igazgatási és szervezési védelmi intézkedéseket alkalmazunk az információk jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy módosítás elleni védelmére. Egyetlen átviteli vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem garantálhatunk.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Az Ön adatait az Ön országán kívüli országokban is feldolgozhatják. Ahol ez szükséges, a határon átnyúló adattovábbításokhoz az alkalmazandó jognak megfelelő biztosítékokat alkalmazunk.

9. Az Ön jogai és választási lehetőségei

• A helyben tárolt alkalmazásadatok törlése a Helyi adatok törlése funkcióval
• Személyes adatok megtekintése, helyesbítése vagy frissítése
• A Flexor által tárolt információk törlésének kérése, ahol ez alkalmazható
• Tiltakozás bizonyos adatkezelés ellen vagy annak korlátozása, ahol a jog ezt lehetővé teszi
• Bizonyos adatok hordozhatóságának kérése, ahol a jog ezt lehetővé teszi
• A hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
• Leiratkozás a marketingüzenetekről a leiratkozási lehetőségekkel vagy velünk való kapcsolatfelvétellel

Nincs törölhető Flexor-azonosító profil. Előfordulhat, hogy a válaszadás előtt elegendő információra van szükségünk ahhoz, hogy megtaláljunk egy ügyfélszolgálati üzenetet vagy online nyilvántartást, és ellenőrizzük, hogy a kérelem Önre vonatkozik.

10. Az amerikai szövetségi államok adatvédelmi jogai (beleértve Kaliforniát)

Egyes amerikai szövetségi államok lakosait megillethetik a személyes adatok megismerésére, hozzáférésére, helyesbítésére, törlésére vagy másolatának beszerzésére vonatkozó jogok, valamint az egyes profilalkotási, célzott hirdetési vagy megosztási tevékenységek letiltásának joga.

Tudatosan nem értékesítünk személyes adatokat pénzért. Ha az állami jog további jogokat biztosít Önnek az online adatkezelés tekintetében, kérelmet nyújthat be az alábbi elérhetőségeken.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi 16. szakaszban szereplő adatokon. Meghatalmazott képviselők is benyújthatnak kérelmeket, ahol a jog ezt lehetővé teszi.

11. Adatvédelmi jogok az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban

Ha az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban tartózkodik, Önt megillethetik a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, a korlátozáshoz, a tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz való jogok, valamint az a jog, hogy panaszt nyújtson be a helyi felügyeleti hatóságnál.

Az adatkezelés jogalapjai közé tartozhat a szerződés teljesítése, a jogos érdek, a jogi kötelezettségek és adott esetben a hozzájárulás.

12. Gyermekek adatainak védelme

A Szolgáltatás nem 13 év alatti gyermekeknek szól, illetve ott, ahol a helyi jog ezt írja elő, magasabb minimális életkor alatt sem. A Flexor tudatosan nem gyűjt azonosító információkat az alkalmazandó korhatár alatti gyermekektől.

Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatot adott meg AI-kérésben vagy ügyfélszolgálati üzenetben, lépjen kapcsolatba velünk, hogy áttekinthessük, és indokolt esetben töröljük azt.

13. Egészségügyi adatok és HIPAA-tájékoztató

A Flexor általános fitnesz- és wellness-szolgáltatás, nem orvosi vagy fizioterápiás szolgáltatás. Nem diagnosztizál tüneteket, és nem nyújt orvosi kezelést. A Flexor nem minősül érintett szervezetnek az Egyesült Államok Egészségbiztosítási Hordozhatósági és Elszámoltathatósági Törvénye (HIPAA) értelmében.

Ne adjon meg orvosi dokumentációt, vészhelyzeti egészségügyi információt vagy más érzékeny személyes adatot az AI-jegyzetekben vagy az ügyfélszolgálati üzenetekben.

14. Harmadik felek szolgáltatásai

A Szolgáltatás harmadik felek szolgáltatásaira, weboldalaira vagy platformjaira mutató hivatkozásokat vagy velük való integrációkat tartalmazhat. Adatkezelési gyakorlatukat a saját szabályzataik határozzák meg, nem jelen Adatvédelmi szabályzat.

15. A jelen szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot. Az aktuális verzió ezen az oldalon lesz közzétéve. Ha a változások hatálybalépése után tovább használja a Szolgáltatást, azzal elfogadja a frissített szabályzatot.

16. Kapcsolat

Web: /hu/contact