Polityka prywatności

1. Zakres

Flexor Labs Ltd („Flexor”, „my”, „nasz” lub „nas”) dostarcza aplikację mobilną Flexor, stronę internetową i powiązane usługi (łącznie „Usługa”). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, które informacje pozostają na Twoim urządzeniu, a co jest przetwarzane, gdy zdecydujesz się użyć funkcji online.

Aplikacja mobilna nie wymaga konta Flexor, logowania, imienia i nazwiska, adresu e-mail, nazwy użytkownika ani osobistego profilu. Możesz pobrać aplikację i od razu korzystać z darmowych podstawowych funkcji.

2. Informacje i przechowywanie

2.1 Brak konta Flexor i profilu tożsamości

Flexor nie prosi o rejestrację ani o dane tożsamości, aby korzystać z aplikacji mobilnej. W szczególności aplikacja nie wymaga ani nie tworzy profilu Flexor zawierającego Twoje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Nazwa użytkownika
• Hasło lub dane logowania
• Osobisty profil konta

2.2 Informacje przechowywane na Twoim urządzeniu

Informacje potrzebne funkcjom offline aplikacji są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu, a nie przypisane do konta Flexor. Obejmuje to:

• Własne rutyny i ulubione
• Preferencje aplikacji, cele, ograniczenia, obszary skupienia i poziom doświadczenia
• Przypomnienia i preferencje powiadomień
• Historia sesji, ukończone rutyny, postępy i serie

Możesz usunąć te informacje z urządzenia opcją Usuń dane lokalne w ustawieniach aplikacji. Odinstalowanie aplikacji również może usunąć lokalne dane, zależnie od urządzenia i ustawień kopii zapasowych. Usunięcie danych lokalnych ani odinstalowanie Flexor nie anuluje subskrypcji App Store lub Google Play.

2.3 Opcjonalne zapytania do Flexor AI

Flexor AI jest opcjonalny i wymaga połączenia z internetem. Gdy wysyłasz zapytanie AI, informacje potrzebne do odpowiedzi trafiają do usługi Flexor i jej dostawcy AI. Zależnie od tego, co wpiszesz lub wybierzesz, może to obejmować:

• Wybrane przez Ciebie cele, obszary skupienia, ograniczenia, poziom doświadczenia, dostępny czas i język aplikacji
• Opcjonalne notatki wpisywane do zapytania
• Odpowiednie informacje z katalogu rutyn lub ćwiczeń potrzebne do wygenerowania wyniku
• Techniczne informacje o żądaniu, takie jak adres IP, klient użytkownika, status odpowiedzi i dane o wydajności

Zapisy zapytań i odpowiedzi AI mogą być przechowywane na potrzeby działania usługi, bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów, zarządzania limitami i monitorowania kosztów. Nie służą do tworzenia konta tożsamości Flexor. Nie umieszczaj w opcjonalnych notatkach imienia i nazwiska, danych kontaktowych, dokumentacji medycznej ani innych wrażliwych danych osobowych.

2.4 Analityka i diagnostyka aplikacji

Wersja mobilna może korzystać z usług analitycznych, raportowania awarii i usług platform, aby rozumieć interakcje z produktem, wersję aplikacji, typ urządzenia lub systemu, błędy i wydajność. Usługi te nie mają otrzymywać Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, treści własnych rutyn ani notatek AI, a Flexor nie używa ich do tworzenia osobistego profilu w aplikacji. Szczegóły dla poszczególnych platform znajdziesz w aktualnych informacjach Apple App Store i Google Play.

2.5 Zakupy Premium

Apple lub Google przetwarza zakupy Premium przez konto sklepu używane na Twoim urządzeniu. Usługi rozliczeń i uprawnień mogą dostarczać informacje o transakcji, produkcie, odnowieniu i stanie subskrypcji potrzebne do odblokowania i zarządzania Premium. Konto sklepu nie jest kontem użytkownika Flexor, a Flexor nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty płatniczej.

2.6 Informacje ze strony internetowej i wsparcia

Jeśli kontaktujesz się z Flexor przez stronę lub e-mail, samodzielnie podajesz swoje dane kontaktowe, wiadomość i inne dołączone informacje. Służą one do odpowiedzi na Twoją prośbę i są niezależne od korzystania z aplikacji mobilnej bez konta.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

• Dostarczanie, obsługa i utrzymanie Flexor oraz jego podstawowych funkcji
• Przetwarzanie zapytania AI, gdy zdecydujesz się użyć Flexor AI
• Potwierdzanie uprawnień Premium i obsługa subskrypcji zarządzanych przez sklep
• Odpowiadanie na zgłoszenia wsparcia i komunikację serwisową
• Poprawa jakości, wydajności i niezawodności produktu
• Wykrywanie, zapobieganie i badanie nadużyć, oszustw oraz problemów bezpieczeństwa
• Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych

4. Pliki cookie, analityka i technologie śledzące

Strona używa niezbędnej pamięci do działania funkcji. Google Analytics jest opcjonalny: jego skrypt nie jest ładowany, a zdarzenia analityczne nie są wysyłane, dopóki nie wybierzesz „Zaakceptuj analitykę” w powiadomieniu o preferencjach. Jeśli odrzucisz analitykę, strona zapisze tę preferencję w Twojej przeglądarce, aby respektować ją przy kolejnych wizytach.

Aplikacja mobilna może korzystać z usług platform lub pakietów SDK do diagnostyki, zarządzania subskrypcjami i anonimowych lub pseudonimowych pomiarów produktu, jak opisano powyżej i w odpowiedniej informacji sklepu z aplikacjami. Usługi te nie tworzą loginu ani profilu tożsamości Flexor.

5. Jak udostępniamy informacje

• Dostawcy AI i hostingu, gdy wysyłasz opcjonalne zapytanie do Flexor AI
• Dostawcy analityki i raportowania awarii na potrzeby pomiarów produktu i diagnostyki
• Apple, Google i dostawcy usług subskrypcyjnych na potrzeby rozliczeń i zarządzania uprawnieniami Premium
• Dostawcy wsparcia, komunikacji i strony internetowej, gdy się z nami kontaktujesz lub korzystasz ze strony
• Organy prawne, regulacyjne lub ścigania, gdy jest to wymagane
• Nabywcy lub następcy prawni w związku z fuzjami, finansowaniem, reorganizacją lub sprzedażą aktywów

Flexor nie wymaga danych tożsamości do celów reklamowych i nie sprzedaje danych osobowych za pieniądze.

6. Przechowywanie danych

Lokalne rutyny, preferencje, przypomnienia, historia i serie pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz, nie wyczyścisz lokalnych danych aplikacji lub jej nie odinstalujesz, z zastrzeżeniem kopii zapasowych urządzenia. Zapisy operacyjne AI, diagnostyka, korespondencja ze wsparciem i zapisy transakcji są przechowywane tylko tak długo, jak jest to rozsądnie potrzebne do celów opisanych w tej polityce, w tym bezpieczeństwa, wsparcia, księgowości, rozstrzygania sporów i obowiązków prawnych.

Apple, Google, dostawcy AI, analityki i inni usługodawcy stosują własne zasady przechowywania do informacji, które przetwarzają zgodnie ze swoimi politykami.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy komercyjnie uzasadnione zabezpieczenia techniczne, administracyjne i organizacyjne, aby chronić informacje przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, nadużyciem lub zmianą. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Przekazywanie międzynarodowe

Twoje informacje mogą być przetwarzane w krajach innych niż Twój. Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przy przekazywaniu transgranicznym zgodnie z obowiązującym prawem.

9. Twoje prawa i wybory

• Usuń lokalnie zapisane dane aplikacji za pomocą opcji Usuń dane lokalne
• Dostęp do danych osobowych, ich poprawianie lub aktualizacja
• Żądanie usunięcia informacji posiadanych przez Flexor, gdy ma zastosowanie
• Sprzeciw wobec określonego przetwarzania lub jego ograniczenie, jeśli prawo to przewiduje
• Żądanie przeniesienia niektórych danych, jeśli prawo to przewiduje
• Wycofanie zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie
• Rezygnacja z komunikacji marketingowej przez opcję wypisania się lub kontakt z nami

Nie ma profilu tożsamości Flexor do usunięcia. Możemy potrzebować wystarczających informacji, aby odnaleźć wiadomość do wsparcia lub zapis online i zweryfikować, że żądanie dotyczy Ciebie, zanim odpowiemy.

10. Prawa do prywatności w stanach USA (w tym Kalifornia)

Mieszkańcy niektórych stanów USA mogą mieć prawo do informacji, dostępu, poprawienia, usunięcia lub uzyskania kopii danych osobowych oraz do rezygnacji z niektórych działań profilowania, reklamy ukierunkowanej lub udostępniania.

Świadomie nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Tam, gdzie prawo stanowe daje Ci dodatkowe prawa dotyczące przetwarzania online, możesz złożyć wniosek, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, używając informacji z sekcji 16 poniżej. Upoważnieni pełnomocnicy mogą składać wnioski tam, gdzie zezwala na to prawo.

11. Prawa do prywatności w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii

Jeśli przebywasz w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego.

Nasze podstawy prawne przetwarzania mogą obejmować wykonanie umowy, prawnie uzasadnione interesy, obowiązki prawne oraz zgodę, gdy ma zastosowanie.

12. Prywatność dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat ani poniżej wyższego minimalnego wieku wymaganego lokalnym prawem. Flexor świadomie nie zbiera informacji o tożsamości od dzieci poniżej obowiązującego progu wieku.

Jeśli uważasz, że dziecko umieściło dane osobowe w zapytaniu AI lub wiadomości do wsparcia, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to sprawdzić i w razie potrzeby usunąć.

13. Dane zdrowotne i informacja o HIPAA

Flexor to ogólna usługa fitness i wellness, a nie usługa medyczna czy fizjoterapeutyczna. Nie stawia diagnozy objawów ani nie zapewnia leczenia. Flexor nie jest podmiotem objętym amerykańską ustawą HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Nie umieszczaj dokumentacji medycznej, informacji zdrowotnych na wypadek zagrożenia ani innych wrażliwych danych osobowych w notatkach AI ani wiadomościach do wsparcia.

14. Usługi podmiotów zewnętrznych

Usługa może zawierać linki lub integracje z usługami, stronami lub platformami podmiotów zewnętrznych. Ich praktyki dotyczące danych reguluje ich własna polityka, a nie niniejsza Polityka prywatności.

15. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

16. Kontakt

E-mail: hi@flexor.app