Integritetspolicy

1. Omfattning

Flexor Labs Ltd (”Flexor”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) tillhandahåller mobilappen Flexor, webbplatsen och tillhörande tjänster (tillsammans ”tjänsten”). Den här integritetspolicyn förklarar vilken information som stannar på din enhet och vad som behandlas när du väljer att använda en onlinefunktion.

Mobilappen kräver inget Flexor-konto, ingen inloggning, inget namn, ingen e-postadress, inget användarnamn och ingen personlig profil. Du kan ladda ner appen och börja använda de kostnadsfria grundfunktionerna direkt.

2. Information och lagring

2.1 Inget Flexor-konto eller identitetsprofil

Flexor kräver inte att du registrerar dig eller anger identitetsuppgifter för att använda mobilappen. Appen kräver eller skapar framför allt ingen Flexor-profil som innehåller din:

• Namn
• E-postadress
• Användarnamn
• Lösenord eller inloggningsuppgifter
• Personlig kontoprofil

2.2 Information som sparas på din enhet

Den information som behövs för appens offlinefunktioner sparas lokalt på din enhet i stället för att kopplas till ett Flexor-konto. Det omfattar:

• Egna rutiner och favoriter
• Appinställningar, mål, begränsningar, fokusområden och erfarenhetsnivå
• Påminnelser och aviseringsinställningar
• Passhistorik, slutförda rutiner, framsteg och sviter

Du kan ta bort den här informationen från enheten med Ta bort lokal data i appens inställningar. Att avinstallera appen kan också ta bort lokal appdata, beroende på dina enhets- och säkerhetskopieringsinställningar. Att ta bort lokal data eller avinstallera Flexor säger inte upp en prenumeration i App Store eller Google Play.

2.3 Valfria Flexor AI-förfrågningar

Flexor AI är valfritt och kräver internetanslutning. När du gör en AI-förfrågan skickas den information som behövs för att besvara den till Flexor's tjänst och dess AI-leverantör. Beroende på vad du skriver eller väljer kan det omfatta:

• Dina valda mål, fokusområden, begränsningar, erfarenhetsnivå, tillgängliga tid och appspråk
• Valfria anteckningar som du skriver för förfrågan
• Relevant information om rutin- eller övningskatalogen som behövs för att skapa resultatet
• Teknisk förfrågningsinformation, till exempel IP-adress, användaragent, svarsstatus och prestandainformation

Poster för AI-förfrågningar och svar kan sparas för tjänstens drift, säkerhet, felsökning, hantering av tillåten användning och kostnadsövervakning. De används inte för att skapa ett Flexor-identitetskonto. Ange inte ditt namn, kontaktuppgifter, medicinska journaler eller andra känsliga personuppgifter i valfria anteckningar.

2.4 Appanalys och diagnostik

En mobilversion kan använda analys-, kraschrapporterings- och plattformstjänster för att förstå hur produkten används, appversion, typ av enhet eller operativsystem, fel och prestanda. Dessa tjänster är inte avsedda att ta emot ditt namn, din e-postadress, egen rutintext eller AI-anteckningar, och Flexor använder dem inte för att skapa en personlig appprofil. Aktuella upplysningar från Apple App Store och Google Play ger plattformsspecifika detaljer.

2.5 Premium-köp

Apple eller Google hanterar Premium-köp via det butikskonto du använder på din enhet. Fakturerings- och behörighetstjänster kan tillhandahålla transaktions-, produkt-, förnyelse- och prenumerationsstatusinformation som behövs för att låsa upp och hantera Premium. Ett butikskonto är inte ett Flexor-användarkonto, och Flexor tar inte emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer.

2.6 Information om webbplatsen och support

Om du kontaktar Flexor via webbplatsen eller e-post väljer du själv att lämna dina kontaktuppgifter, ditt meddelande och eventuell annan information du anger. Informationen används för att besvara din förfrågan och är skild från användningen av mobilappen utan konto.

2.7 ChatGPT-anslutningar

Att ansluta Flexor från ChatGPT är anonymt: det finns inget Flexor-konto, och anslutningen ger ChatGPT behörighet att skicka en anonym anslutningsidentifierare, ditt språk och en grov plats – land, region, stad eller tidszon – till Flexor, men bara när ChatGPT tillhandahåller den. Flexor får aldrig dina exakta GPS-koordinater via den här anslutningen.

När du ber ChatGPT bygga en rutin skickar den en strukturerad beskrivning av begäran till Flexor – till exempel syfte, kroppsdelar, längd och begränsningar – tillsammans med de övningar den väljer. ChatGPT skickar inte resten av din konversation; Flexor får inte hela chatten.

När du startar rutinen skapas en Flexor-delningslänk på samma sätt som delning fungerar på andra ställen i tjänsten, och Flexor registrerar att delningen skapades via ChatGPT.

3. Så använder vi din information

• Tillhandahålla, driva och underhålla Flexor och dess grundfunktioner
• Behandla en AI-förfrågan när du väljer att använda Flexor AI
• Bekräfta Premium-behörighet och stödja prenumerationer som hanteras av butiken
• Besvara supportärenden och tjänstemeddelanden
• Förbättra produktens kvalitet, prestanda och tillförlitlighet
• Upptäcka, förhindra och utreda missbruk, bedrägerier och säkerhetsproblem
• Följa rättsliga och regulatoriska skyldigheter

4. Cookies, analys och spårningsteknik

The website uses necessary storage for site features. We collect analytics data from the pages you visit — such as page views, referral sources, and clicks through to the App Store or Google Play — using Google Analytics, Woopra, Amplitude, and the OpenAI measurement pixel, including to measure the performance of advertising campaigns. If you choose “Accept analytics” in the website preference notice, additional advertising-measurement cookies are also enabled; rejecting keeps this extra measurement off, and the website records that preference in your browser. You can further limit collection with browser privacy settings or content blockers.

Mobilappen kan använda plattformstjänster eller SDK-paket för diagnostik, prenumerationshantering och anonym eller pseudonym produktmätning enligt beskrivningen ovan och i den aktuella appbutikens upplysningar. Dessa tjänster skapar ingen Flexor-inloggning eller identitetsprofil.

5. Så delar vi information

• AI- och värdtjänstleverantörer när du skickar en valfri Flexor AI-förfrågan
• Leverantörer av analys och kraschrapportering för produktmätning och diagnostik
• Apple, Google och leverantörer av prenumerationstjänster för fakturering och hantering av Premium-behörighet
• Leverantörer av support, kommunikation och webbplats när du kontaktar oss eller använder webbplatsen
• Rättsliga myndigheter, tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter där det krävs
• Förvärvare eller efterträdare i samband med fusioner, finansiering, omorganisation eller försäljning av tillgångar

Flexor kräver inga identitetsuppgifter för reklam och säljer inte personuppgifter mot ersättning.

6. Lagring av data

Lokala rutiner, inställningar, påminnelser, historik och sviter finns kvar på din enhet tills du raderar dem, rensar appens lokala data eller avinstallerar appen, med förbehåll för säkerhetskopior av enheten. Operativa poster för AI, diagnostik, supportkorrespondens och transaktionsposter sparas endast så länge som rimligen behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, inklusive säkerhet, support, bokföring, tvistlösning och rättsliga skyldigheter.

Apple, Google, AI-leverantörer, analysleverantörer och andra tjänsteleverantörer tillämpar sina egna regler för lagring av information som de behandlar enligt sina policyer.

7. Säkerhet

Vi använder kommersiellt rimliga tekniska, administrativa och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda information mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

8. Internationella överföringar

Din information kan behandlas i andra länder än ditt eget. Där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande överföringar i enlighet med tillämplig lag.

9. Dina rättigheter och val

• Ta bort lokalt sparad appdata med Ta bort lokal data
• Få åtkomst till, rätta eller uppdatera personuppgifter
• Begära radering av information som Flexor har, där det är tillämpligt
• Invända mot eller begränsa viss behandling där lagen tillåter det
• Begära portabilitet för vissa data där lagen tillåter det
• Återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke
• Avregistrera dig från marknadsföring via avregistreringsfunktioner eller genom att kontakta oss

Det finns ingen Flexor-identitetsprofil att radera. Vi kan behöva tillräckligt med information för att hitta ett supportmeddelande eller en onlinepost och verifiera att en begäran rör dig innan vi svarar.

10. Integritetsrättigheter i amerikanska delstater (inklusive Kalifornien)

Invånare i vissa amerikanska delstater kan ha rätt att få veta, få tillgång till, rätta, radera eller få en kopia av personuppgifter, samt att välja bort viss profilering, riktad reklam eller delning.

Vi säljer inte medvetet personuppgifter mot ersättning. Om delstatslag ger dig ytterligare rättigheter gällande onlinebehandling kan du lämna in en begäran med kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utöva dina rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna i avsnitt 16 nedan. Behöriga ombud kan lämna in begäranden där lagen tillåter det.

11. Integritetsrättigheter i EES, Storbritannien och Schweiz

Om du befinner dig i EES, Storbritannien eller Schweiz kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet, samt rätt att lämna in klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

Våra rättsliga grunder för behandling kan omfatta avtalets fullgörande, berättigade intressen, rättsliga förpliktelser och samtycke där det är tillämpligt.

12. Barns integritet

Tjänsten är inte avsedd för barn under 13 år, eller en högre lägsta ålder där lokal lag kräver det. Flexor samlar inte medvetet in identitetsinformation från barn under den tillämpliga åldersgränsen.

Om du tror att ett barn har angett personuppgifter i en AI-förfrågan eller ett supportmeddelande, kontakta oss så att vi kan granska och, där det är lämpligt, radera dem.

13. Hälsodata och HIPAA-information

Flexor är en allmän tjänst för träning och välmående, inte en medicinsk tjänst eller fysioterapitjänst. Den ställer inga diagnoser och ger ingen medicinsk behandling. Flexor är inte en ”covered entity” enligt den amerikanska lagen Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Ange inte medicinska journaler, akut hälsoinformation eller andra känsliga personuppgifter i AI-anteckningar eller supportmeddelanden.

14. Tjänster från tredje part

Tjänsten kan innehålla länkar eller integrationer med tredjepartstjänster, webbplatser eller plattformar. Deras datahantering styrs av deras egna policyer, inte av denna integritetspolicy.

15. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den aktuella versionen publiceras på den här sidan. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar har trätt i kraft innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

16. Kontakta oss

Webb: /sv/contact