Termos de Uso

1. Introdução e aceitação

Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso do aplicativo móvel Flexor, do site e dos serviços relacionados (em conjunto, o "Serviço").

Ao baixar ou usar o Flexor, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não deve usar o Serviço.

Podemos revisar estes Termos periodicamente. Os Termos atualizados entram em vigor quando publicados. O uso continuado do Serviço após as atualizações significa que você aceita os Termos revisados.

2. Elegibilidade e ausência de conta Flexor

Você precisa ter pelo menos 13 anos, ou a idade mínima exigida por lei no seu local, para usar o Serviço. Se você for menor de idade, só pode usar o Serviço com o consentimento de um dos pais ou de um responsável legal.

O Flexor não exige cadastro de conta, credenciais de acesso, nome, endereço de e-mail ou perfil pessoal. As informações principais do app, como rotinas personalizadas, favoritos, lembretes, preferências, histórico de sessões e sequências de dias, ficam localmente no seu dispositivo. Uma conta separada da loja da Apple ou do Google só é necessária quando você baixa o app por uma loja ou quando compra e gerencia o Premium.

3. Assinaturas, cobrança e renovação automática

Alguns recursos exigem uma assinatura paga com renovação automática. O nome, a duração, o preço e o período de cobrança da assinatura são exibidos antes de você confirmar a compra.

O Premium é opcional. O app gratuito continua oferecendo o catálogo principal de rotinas, planos, rotinas personalizadas, favoritos, lembretes, uso offline, progresso básico e uma cota limitada de IA. O Premium acrescenta os benefícios descritos no app e na tela de compra, incluindo cota adicional de IA, estatísticas mais detalhadas e coleções Premium Pain Relief exclusivas.

• As assinaturas são cobradas antecipadamente de forma recorrente (por exemplo, mensal ou anualmente)
• O pagamento é cobrado na sua conta da App Store ou do Google Play quando você confirma a compra
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você cancele com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao fim do período de cobrança atual
• Sua conta da App Store ou do Google Play pode ser cobrada pela renovação nas 24 horas anteriores ao fim do período de cobrança atual
• Quando aplicável, impostos podem ser acrescentados com base na sua localização
• Podemos atualizar os preços com aviso prévio, conforme exigido pela legislação aplicável

4. Cancelamento e reembolsos

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações de assinatura da conta da App Store ou do Google Play usada para fazer a compra. Excluir os dados locais do Flexor ou desinstalar o app não cancela automaticamente sua assinatura.

As solicitações de cobrança, cancelamento e reembolso são tratadas pela plataforma na qual você comprou a assinatura e estão sujeitas aos termos dessa plataforma e à legislação aplicável. A Flexor não oferece reembolsos nem créditos por períodos de cobrança parciais ou por tempo não utilizado, exceto quando exigido por lei.

5. Aviso sobre saúde e segurança

O Flexor não é um serviço médico e não fornece orientação médica, diagnóstico ou tratamento.

O Serviço é fornecido apenas para fins gerais de condicionamento físico e de informação. Consulte um profissional de saúde qualificado antes de iniciar um novo programa de exercícios. Pare imediatamente se sentir dor, tontura ou desconforto e busque atendimento médico quando necessário.

6. Uso aceitável

• Usar o Serviço apenas para fins lícitos, pessoais e não comerciais
• Não use indevidamente, não interrompa, não sonde nem tente obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
• Não copie, revenda, faça scraping, automatize a extração, faça engenharia reversa nem crie obras derivadas do Serviço, exceto quando permitido por lei

7. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo software, conteúdo, design, marcas e identidade visual, pertence ao Flexor ou é licenciado a ele e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço apenas para uso pessoal.

8. Conteúdo local e solicitações opcionais de IA

As rotinas personalizadas, os favoritos, as preferências, os lembretes, o histórico de sessões e as sequências de dias usados pelo app principal ficam armazenados localmente no seu dispositivo. A Flexor não reivindica a propriedade dessas informações locais.

Se você optar por usar o Flexor AI, os objetivos, as áreas de foco, as restrições, o nível de experiência, o idioma e as observações opcionais necessários para a solicitação são enviados ao serviço do Flexor e ao seu provedor de IA para processamento. Você autoriza o Flexor a processar essa solicitação apenas na medida necessária para fornecer, operar, proteger, solucionar problemas e melhorar o recurso opcional de IA.

Não inclua nome, dados de contato, prontuários médicos, informações de emergência ou outras informações pessoais sensíveis nas notas de IA. Você deve ter o direito de enviar qualquer informação que incluir e não deve usar o recurso de IA de forma ilegal ou para violar os direitos de outra pessoa.

9. Serviços de terceiros e termos das lojas de aplicativos

O Serviço pode usar links de terceiros, processamento por IA, análises, relatórios de falhas, gestão de assinaturas, processamento de pagamentos e serviços de plataforma. O uso que você faz de serviços de terceiros é regido pelos termos e políticas aplicáveis desses terceiros.

Se você baixar o Flexor na Apple App Store ou no Google Play, você também concorda com os termos aplicáveis da plataforma. Quando os termos da plataforma conflitarem com estes Termos em relação a compras, cobrança ou reembolsos, prevalecem os termos da plataforma.

10. Disponibilidade e encerramento do Serviço

Podemos atualizar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento. Podemos restringir o acesso a serviços online, incluindo o Flexor AI, se:

• Você viola estes Termos
• Seu uso cria risco de segurança, de fraude ou risco jurídico
• Somos obrigados a fazê-lo por lei ou por exigências da plataforma

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Use Excluir dados locais para remover do dispositivo as informações do app armazenadas localmente, ou desinstale o app. Nenhuma dessas ações cancela uma assinatura gerenciada pela Apple ou pelo Google.

11. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Não garantimos disponibilidade ininterrupta, segurança, precisão ou adequação a uma finalidade específica.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Flexor e suas afiliadas, diretores, funcionários e parceiros não se responsabilizam por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados, de reputação ou interrupção de negócios.

Nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas ao Serviço está limitada ao maior valor entre: (a) o valor que você pagou ao Flexor nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) USD $100.

13. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade o Flexor e suas afiliadas, diretores, funcionários e parceiros em relação a reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes do uso indevido do Serviço por você, do conteúdo que você enviar por meio de um recurso online opcional ou da violação destes Termos ou da legislação aplicável.

14. Resolução de disputas e renúncia a ações coletivas

Antes de apresentar uma reclamação formal, você concorda em entrar em contato conosco e tentar resolver a disputa de forma informal.

Na medida permitida por lei, as disputas não resolvidas serão decididas por arbitragem final e vinculante, em base individual. Você renuncia a qualquer direito de participar de ações coletivas, arbitragens coletivas ou processos representativos.

Se a lei aplicável não permitir a arbitragem obrigatória, as controvérsias serão resolvidas nos tribunais competentes do local onde a Flexor está estabelecida.

15. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis, independentemente de regras de conflito de leis, sujeitos às proteções obrigatórias ao consumidor do seu país de residência.

16. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

E-mail: hi@flexor.app

Site: /pt-br/contato