Gebruiksvoorwaarden

1. Inleiding en aanvaarding

Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de mobiele Flexor-app, website en gerelateerde diensten (samen de "Service").

Door Flexor te downloaden of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je het er niet mee eens bent, mag je de Service niet gebruiken.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd herzien. Bijgewerkte Voorwaarden gaan in wanneer ze worden geplaatst. Door de Service na updates te blijven gebruiken, accepteer je de herziene Voorwaarden.

2. Geschiktheid en geen Flexor-account

Je moet minstens 13 jaar zijn, of de wettelijke minimumleeftijd op jouw locatie, om de Service te gebruiken. Als je minderjarig bent, mag je de Service alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Flexor vereist geen accountregistratie, inloggegevens, naam, e-mailadres of persoonlijk profiel. Kernappinformatie zoals aangepaste routines, favorieten, herinneringen, voorkeuren, sessiegeschiedenis en reeksen blijft lokaal op je apparaat. Een apart Apple- of Google-winkelaccount is alleen nodig wanneer je via een winkel downloadt of Premium koopt en beheert.

3. Abonnementen, facturering en automatische verlenging

Sommige functies vereisen een betaald, automatisch verlengend abonnement. De titel, duur, prijs en factureringsperiode van het abonnement worden getoond voordat je de aankoop bevestigt.

Premium is optioneel. De gratis app blijft de kerncatalogus van routines, plannen, aangepaste routines, favorieten, herinneringen, offline gebruik, basisvoortgang en een beperkt AI-tegoed bieden. Premium voegt de voordelen toe die in de app en op het aankoopscherm staan, waaronder extra AI-tegoed, gedetailleerdere statistieken en aparte Premium-collecties voor pijnverlichting.

• Abonnementen worden vooraf en periodiek gefactureerd (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks)
• De betaling wordt in rekening gebracht op je App Store- of Google Play-account wanneer je de aankoop bevestigt
• Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je minstens 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode opzegt
• Je App Store- of Google Play-account kan binnen 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode worden belast voor verlenging
• Waar van toepassing kunnen belastingen worden toegevoegd op basis van je locatie
• We kunnen prijzen bijwerken met voorafgaande kennisgeving zoals het toepasselijke recht vereist

4. Opzegging en terugbetalingen

Je kunt je abonnement beheren of opzeggen via de abonnementsinstellingen van het App Store- of Google Play-account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Lokale Flexor-gegevens verwijderen of de app de-installeren zegt je abonnement niet automatisch op.

Verzoeken over facturering, opzegging en terugbetaling worden afgehandeld door het platform waarop je het abonnement hebt gekocht en vallen onder de voorwaarden van dat platform en het toepasselijke recht. Flexor geeft geen terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijke factureringsperioden of ongebruikte tijd, behalve waar de wet dat vereist.

5. Gezondheids- en veiligheidsdisclaimer

Flexor is geen medische dienst en geeft geen medisch advies, diagnose of behandeling.

De Service wordt alleen aangeboden voor algemene fitness- en informatiedoeleinden. Raadpleeg een bevoegde zorgverlener voordat je een nieuw oefenprogramma start. Stop meteen bij pijn, duizeligheid of ongemak, en zoek medische hulp wanneer dat nodig is.

6. Toegestaan gebruik

• Gebruik de Service alleen voor wettige, persoonlijke en niet-commerciële doelen
• Maak geen misbruik van de Service, verstoor deze niet, tast deze niet af en probeer geen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig onderdeel ervan.
• Kopieer of verkoop de Service niet door. Verzamel er geen gegevens uit door scraping of geautomatiseerde extractie, pas geen reverse-engineering toe en maak geen afgeleide werken, behalve voor zover de wet dit toestaat.

7. Intellectuele eigendom

De Service, inclusief software, inhoud, ontwerp, merken en branding, is eigendom van of in licentie gegeven aan Flexor en beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

Onder deze Voorwaarden verlenen we je een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Service te gebruiken, uitsluitend voor persoonlijk gebruik.

8. Lokale inhoud en optionele AI-verzoeken

Aangepaste routines, favorieten, voorkeuren, herinneringen, sessiegeschiedenis en reeksen die de kernapp gebruikt, worden lokaal op je apparaat bewaard. Flexor claimt geen eigendom van deze lokale informatie.

Als je Flexor AI gebruikt, worden de doelen, aandachtsgebieden, beperkingen, het ervaringsniveau, de taal en optionele notities die voor het verzoek nodig zijn, naar de service van Flexor en de AI-provider gestuurd. Je geeft Flexor toestemming om dat verzoek alleen te verwerken voor zover nodig om de optionele AI-functie te leveren, te laten werken, te beveiligen, problemen ermee op te lossen en te verbeteren.

Zet geen naam, contactgegevens, medische dossiers, noodinformatie of andere gevoelige persoonsgegevens in AI-notities. Je moet het recht hebben om de informatie die je meestuurt in te dienen, en je mag de AI-functie niet onrechtmatig gebruiken of rechten van anderen schenden.

9. Diensten van derden en app store-voorwaarden

De Service kan links van derden, AI-verwerking, analyse, crashrapportage, abonnementsbeheer, betalingsverwerking en platformdiensten gebruiken. Jouw gebruik van diensten van derden valt onder hun toepasselijke voorwaarden en beleid.

Als je Flexor downloadt via de Apple App Store of Google Play, ga je ook akkoord met de toepasselijke platformvoorwaarden. Waar platformvoorwaarden strijdig zijn met deze Voorwaarden voor aankopen, facturering of terugbetalingen, gelden de platformvoorwaarden.

10. Beschikbaarheid van de Service en beëindiging

We kunnen elk deel van de Service op elk moment bijwerken, opschorten of beëindigen. We kunnen de toegang tot online diensten, waaronder Flexor AI, beperken als:

• Je deze Voorwaarden schendt
• Jouw gebruik een beveiligings-, fraude- of juridisch risico veroorzaakt
• We daartoe wettelijk of door platformvereisten verplicht zijn

Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van de Service. Gebruik Lokale gegevens verwijderen om lokaal opgeslagen appinformatie van het apparaat te halen, of de-installeer de app. Geen van beide acties zegt een abonnement via Apple of Google op.

11. Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan wordt de Service geleverd in de huidige staat en voor zover beschikbaar, zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie.

We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, beveiliging, nauwkeurigheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan zijn Flexor en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, medewerkers en partners niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of schadevergoedingen met een afschrikkend of bestraffend karakter, noch voor gederfde winst, verlies van gegevens of goodwill, of bedrijfsonderbreking.

Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims met betrekking tot de Service is beperkt tot het hoogste van: (a) het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de claim aan Flexor hebt betaald, of (b) USD $100.

13. Vrijwaring

Je stemt ermee in Flexor en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, medewerkers en partners te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit misbruik van de Service, inhoud die je via een optionele online functie indient, of schending van deze Voorwaarden of het toepasselijke recht.

14. Geschillenbeslechting en afstandsverklaring van collectieve acties

Voordat je een formele claim indient, stem je ermee in om contact met ons op te nemen en het geschil informeel te proberen op te lossen.

Voor zover de wet dat toestaat, worden onopgeloste geschillen beslecht door definitieve en bindende arbitrage op individuele basis. Je doet afstand van elk recht om deel te nemen aan collectieve acties, collectieve arbitrage of representatieve procedures.

Als het toepasselijke recht verplichte arbitrage niet toestaat, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechter op de vestigingsplaats van Flexor.

15. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het toepasselijke recht van toepassing, zonder toepassing van de regels die bepalen welk nationaal recht geldt, en met inachtneming van eventuele dwingende consumentenbescherming in je woonland.

16. Contact

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Web: /nl/contact