Condizioni d’uso

1. Introduzione e accettazione

I presenti Termini di utilizzo ("Termini") disciplinano il tuo accesso e il tuo utilizzo dell’applicazione mobile Flexor, del sito web e dei servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

Scaricando o utilizzando Flexor, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti, non devi utilizzare il Servizio.

Possiamo rivedere i presenti Termini di tanto in tanto. I Termini aggiornati entrano in vigore al momento della pubblicazione. L’uso continuato del Servizio dopo gli aggiornamenti significa che accetti i Termini rivisti.

2. Requisiti e assenza di account Flexor

Devi avere almeno 13 anni, o l’età minima prevista dalla legge nel luogo in cui ti trovi, per usare il Servizio. Se non hai ancora raggiunto la maggiore età, puoi usare il Servizio solo con il consenso di un genitore o di un tutore legale.

Flexor non richiede la registrazione di un account, credenziali di accesso, un nome, un indirizzo email o un profilo personale. Le informazioni principali dell’app, come routine personalizzate, preferiti, promemoria, preferenze, cronologia delle sessioni e serie di giorni consecutivi, restano in locale sul tuo dispositivo. Un account Apple o Google separato serve solo quando scarichi l’app da uno store oppure acquisti e gestisci Premium.

3. Abbonamenti, fatturazione e rinnovo automatico

Alcune funzioni richiedono un abbonamento a pagamento con rinnovo automatico. Il nome dell’abbonamento, la durata, il prezzo e il periodo di fatturazione vengono mostrati prima che tu confermi l’acquisto.

Premium è facoltativo. L’app gratuita continua a offrire il catalogo principale delle routine, i piani, le routine personalizzate, i preferiti, i promemoria, l’uso offline, i progressi di base e un numero limitato di crediti IA. Premium aggiunge i vantaggi descritti nell’app e nella schermata di acquisto, tra cui più crediti IA, statistiche più dettagliate e collezioni dedicate Premium Pain Relief.

• Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base ricorrente (ad esempio, mensile o annuale)
• Il pagamento viene addebitato sul tuo account App Store o Google Play quando confermi l’acquisto
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che tu non disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso
• Il rinnovo può essere addebitato sul tuo account App Store o Google Play entro le 24 ore precedenti la fine del periodo di fatturazione in corso
• Ove applicabile, possono essere aggiunte imposte in base alla tua posizione
• Possiamo aggiornare i prezzi con preavviso, come richiesto dalla legge applicabile

4. Disdetta e rimborsi

Puoi gestire o disdire il tuo abbonamento dalle impostazioni di abbonamento dell’account App Store o Google Play usato per l’acquisto. Eliminare i dati locali di Flexor o disinstallare l’app non annulla automaticamente il tuo abbonamento.

Le richieste di fatturazione, disdetta e rimborso sono gestite dalla piattaforma tramite cui hai acquistato l’abbonamento e sono soggette ai termini di quella piattaforma e alla legge applicabile. Flexor non fornisce rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parziali o per tempo non utilizzato, salvo quando previsto dalla legge.

5. Avvertenze su salute e sicurezza

Flexor non è un servizio medico e non fornisce consulenza medica, diagnosi o trattamenti.

Il Servizio è fornito esclusivamente per finalità generali di fitness e informative. Consulta un professionista sanitario qualificato prima di iniziare un nuovo programma di esercizi. Interrompi immediatamente se avverti dolore, capogiri o fastidio, e rivolgiti a un medico quando necessario.

6. Uso accettabile

• Usa il Servizio solo per finalità lecite, personali e non commerciali
• Non usare in modo improprio, non interrompere, non sondare e non tentare di accedere senza autorizzazione a nessuna parte del Servizio
• Non copiare, rivendere, effettuare scraping, automatizzare l’estrazione, sottoporre a reverse engineering o creare opere derivate dal Servizio, salvo quanto consentito dalla legge

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi software, contenuti, design, marchi e branding, è di proprietà di Flexor o concesso in licenza a Flexor ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Fatti salvi i presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio esclusivamente per uso personale.

8. Contenuti locali e richieste facoltative all’IA

Le routine personalizzate, i preferiti, le preferenze, i promemoria, la cronologia delle sessioni e le serie usati dall’app principale sono archiviati localmente sul tuo dispositivo. Flexor non rivendica la proprietà di queste informazioni locali.

Se scegli di usare Flexor AI, gli obiettivi, le aree di interesse, i vincoli, il livello di esperienza, la lingua e le note facoltative necessari alla richiesta vengono inviati al servizio di Flexor e al suo fornitore di IA per l’elaborazione. Autorizzi Flexor a elaborare tale richiesta solo nella misura necessaria per fornire, gestire, proteggere, risolvere i problemi e migliorare la funzione IA opzionale.

Non inserire nelle note IA nome, dati di contatto, cartelle cliniche, informazioni di emergenza o altre informazioni personali sensibili. Devi avere il diritto di inviare le informazioni che includi e non devi usare la funzione IA in modo illecito o per violare i diritti di altre persone.

9. Servizi di terze parti e condizioni degli app store

Il Servizio può utilizzare link di terze parti, elaborazione tramite IA, analisi, segnalazione dei crash, gestione degli abbonamenti, elaborazione dei pagamenti e servizi di piattaforma. L’uso che fai dei servizi di terze parti è regolato dai loro termini e dalle loro informative applicabili.

Se scarichi Flexor dall’Apple App Store o da Google Play, accetti anche i termini applicabili della piattaforma. Se i termini della piattaforma sono in conflitto con i presenti Termini per acquisti, fatturazione o rimborsi, prevalgono i termini della piattaforma.

10. Disponibilità del Servizio e cessazione

Possiamo aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento. Possiamo limitare l’accesso ai servizi online, incluso Flexor AI, se:

• Violi i presenti Termini
• Il tuo utilizzo genera rischi di sicurezza, frode o legali
• Siamo tenuti a farlo per legge o per requisiti della piattaforma

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento. Usa Elimina dati locali per rimuovere dal dispositivo le informazioni dell’app memorizzate localmente, oppure disinstalla l’app. Nessuna delle due azioni annulla un abbonamento gestito tramite Apple o Google.

11. Esclusione di garanzie

Nella massima misura consentita dalla legge, il Servizio è fornito "così com’è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

Non garantiamo disponibilità ininterrotta, sicurezza, accuratezza o idoneità a uno scopo particolare.

12. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Flexor e le sue affiliate, i suoi dirigenti, dipendenti e partner non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per mancati profitti, perdita di dati, perdita di avviamento o interruzione dell’attività.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste relative al Servizio è limitata al maggiore tra: (a) l’importo che hai pagato a Flexor nei 12 mesi precedenti la richiesta, oppure (b) 100 USD.

13. Manleva

Accetti di difendere, indennizzare e manlevare Flexor e le sue affiliate, i suoi dirigenti, dipendenti e partner da rivendicazioni, responsabilità, danni, perdite e spese derivanti dal tuo uso improprio del Servizio, dai contenuti che invii tramite una funzione online facoltativa o dalla violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

14. Risoluzione delle controversie e rinuncia alle azioni collettive

Prima di presentare un reclamo formale, accetti di contattarci e di provare a risolvere la controversia in via informale.

Nei limiti consentiti dalla legge, le controversie non risolte saranno definite mediante arbitrato definitivo e vincolante su base individuale. Rinunci a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni collettive, arbitrati collettivi o procedimenti rappresentativi.

Se la legge applicabile non consente l’arbitrato obbligatorio, le controversie saranno risolte presso i tribunali competenti del luogo in cui Flexor ha sede.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi applicabili, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge, fatte salve le tutele obbligatorie dei consumatori previste nel tuo Paese di residenza.

16. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini, contattaci a:

Email: hi@flexor.app

Web: /it/contatti