شروط الاستخدام

1. المقدمة والقبول

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيق Flexor للهاتف المحمول وموقعه الإلكتروني والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمة").

بتنزيل Flexor أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. في حال عدم الموافقة، لا يجوز استخدام الخدمة.

قد نراجع هذه الشروط من وقت لآخر. وتصبح الشروط المحدَّثة سارية عند نشرها. ويعني استمرار استخدام الخدمة بعد التحديثات قبولك للشروط المعدَّلة.

2. الأهلية وعدم وجود حساب Flexor

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، أو الحد الأدنى للسن الذي يفرضه القانون في موقعك، لاستخدام الخدمة. وإذا كان عمرك دون سن الرشد، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

لا يتطلب Flexor تسجيل حساب أو بيانات دخول أو اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني أو ملفًا شخصيًا. وتُحفظ المعلومات الأساسية للتطبيق مثل الروتينات المخصّصة والمفضّلة والتذكيرات والتفضيلات وسجل الجلسات والأيام المتتالية محليًا على جهازك. ولا يلزم حساب منفصل في متجر Apple أو Google إلا عند التنزيل عبر المتجر أو عند شراء Premium وإدارته.

3. الاشتراكات والفوترة والتجديد التلقائي

تتطلب بعض الميزات اشتراكًا مدفوعًا يُجدَّد تلقائيًا. يُعرض اسم الاشتراك ومدته وسعره وفترة الفوترة قبل تأكيد عملية الشراء.

Premium اختياري. يواصل التطبيق المجاني توفير كتالوج الروتينات الأساسي والخطط والروتينات المخصّصة والمفضّلة والتذكيرات والاستخدام دون اتصال والتقدّم الأساسي وحصة محدودة من الذكاء الاصطناعي. ويضيف Premium المزايا الموضّحة داخل التطبيق وعلى شاشة الشراء، بما في ذلك حصة إضافية من الذكاء الاصطناعي وإحصاءات أكثر تفصيلًا ومجموعات Premium تخفيف الألم المخصّصة.

• تُحصَّل رسوم الاشتراكات مقدمًا على أساس متكرر (على سبيل المثال، شهريًا أو سنويًا)
• يُخصم المبلغ من حساب App Store أو Google Play عند تأكيد الشراء
• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغِ الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية
• قد يُخصم رسم التجديد من حساب App Store أو Google Play خلال 24 ساعة قبل نهاية فترة الفوترة الحالية
• قد تُضاف الضرائب حيثما ينطبق ذلك بناءً على موقعك
• قد نحدّث الأسعار مع إشعار مسبق وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به

4. الإلغاء واسترداد الأموال

يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من إعدادات الاشتراك في حساب App Store أو Google Play المستخدم في الشراء. ولا يؤدي حذف بيانات Flexor المحلية أو إزالة تثبيت التطبيق إلى إلغاء اشتراكك تلقائيًا.

تتولّى المنصة التي جرى شراء الاشتراك من خلالها معالجة طلبات الفوترة والإلغاء واسترداد الأموال، وتخضع هذه الطلبات لشروط تلك المنصة وللقانون المعمول به. ولا يقدّم Flexor مبالغ مستردة أو أرصدة عن فترات فوترة جزئية أو وقت غير مستخدم إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.

5. إخلاء المسؤولية عن الصحة والسلامة

Flexor ليس خدمة طبية ولا يقدّم استشارة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا.

تُقدَّم الخدمة لأغراض اللياقة العامة والمعلومات فقط. استشر مختصًّا مؤهّلًا في الرعاية الصحية قبل بدء أي برنامج تمارين جديد. وتوقّف فورًا إذا شعرت بألم أو دوخة أو انزعاج، واطلب الرعاية الطبية عند الحاجة.

6. الاستخدام المقبول

• استخدام الخدمة لأغراض مشروعة وشخصية وغير تجارية فقط
• عدم إساءة استخدام أي جزء من الخدمة أو تعطيله أو تفحّصه أو محاولة الوصول إليه دون تصريح
• عدم نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو كشط بياناتها أو أتمتة استخراجها أو إجراء هندسة عكسية عليها أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا بالقدر الذي يسمح به القانون

7. الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها البرمجيات والمحتوى والتصميم والعلامات التجارية والهوية التجارية، مملوكة لـ Flexor أو مرخّصة له، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

مع مراعاة هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة للاستخدام الشخصي فقط.

8. المحتوى المحلي وطلبات الذكاء الاصطناعي الاختيارية

تُخزَّن الروتينات المخصّصة والمفضّلة والتفضيلات والتذكيرات وسجل الجلسات والأيام المتتالية التي يستخدمها التطبيق الأساسي محليًا على جهازك. ولا تدّعي Flexor ملكية هذه المعلومات المحلية.

إذا اخترت استخدام Flexor AI، فإن الأهداف ومناطق التركيز والقيود ومستوى الخبرة واللغة والملاحظات الاختيارية اللازمة للطلب تُرسل إلى خدمة Flexor وإلى مزوّد الذكاء الاصطناعي التابع لها لمعالجتها. وأنت تمنح Flexor إذنًا بمعالجة ذلك الطلب بالقدر اللازم فقط لتقديم ميزة الذكاء الاصطناعي الاختيارية وتشغيلها وتأمينها ومعالجة مشكلاتها وتحسينها.

عدم تضمين اسم أو بيانات اتصال أو سجلات طبية أو معلومات طوارئ أو غير ذلك من المعلومات الشخصية الحسّاسة في ملاحظات الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون لديك الحق في تقديم أي معلومات تدرجها، ويجب ألا تستخدم ميزة الذكاء الاصطناعي بصورة غير قانونية أو بما ينتهك حقوق شخص آخر.

9. خدمات الأطراف الثالثة وشروط متاجر التطبيقات

قد تستخدم الخدمة روابط أطراف ثالثة، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، والتحليلات، وتقارير الأعطال، وإدارة الاشتراك، ومعالجة المدفوعات، وخدمات المنصات. ويخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياساتها المعمول بها.

إذا نزّلت Flexor من Apple App Store أو Google Play، فأنت توافق أيضًا على شروط المنصة المعمول بها. وعند تعارض شروط المنصة مع هذه الشروط في ما يخص المشتريات أو الفوترة أو المبالغ المستردة، تسري شروط المنصة.

10. توفّر الخدمة وإنهاؤها

قد نحدّث أي جزء من الخدمة أو نعلّقه أو نوقفه في أي وقت. وقد نقيّد الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، بما فيها Flexor AI، في الحالات التالية:

• انتهاكك لهذه الشروط
• تسبُّب استخدامك في مخاطر أمنية أو احتيالية أو قانونية
• إلزامنا بذلك بموجب القانون أو متطلبات المنصّة

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويمكن استخدام “حذف البيانات المحلية” لإزالة معلومات التطبيق المخزّنة محليًا من الجهاز، أو إزالة تثبيت التطبيق. ولا يؤدي أي من الإجراءين إلى إلغاء اشتراك تتم إدارته عبر Apple أو Google.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية.

لا نضمن استمرارية التوفّر أو الأمان أو الدقة أو الملاءمة لغرض معيّن.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمّل Flexor ولا شركاته التابعة ومسؤولوه وموظفوه وشركاؤه المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الرادعة أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو انقطاع الأعمال.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على الأكبر من: (a) المبلغ الذي دفعته إلى Flexor خلال 12 شهرًا قبل المطالبة، أو (b) 100 دولار أمريكي.

13. التعويض

توافق على الدفاع عن Flexor والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها وشركائها وتعويضهم وحمايتهم من المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والنفقات الناشئة عن سوء استخدامك للخدمة، أو عن المحتوى الذي ترسله عبر ميزة اختيارية عبر الإنترنت، أو عن انتهاك هذه الشروط أو القانون المعمول به.

14. تسوية النزاعات والتنازل عن الدعاوى الجماعية

قبل تقديم أي مطالبة رسمية، توافق على التواصل معنا ومحاولة تسوية النزاع بشكل غير رسمي.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُسوّى النزاعات غير المحلولة عن طريق تحكيم نهائي وملزم على أساس فردي. وأنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي أو الإجراءات التمثيلية.

إذا كان القانون المعمول به لا يسمح بالتحكيم الإلزامي، فتُحل النزاعات أمام المحاكم المختصة في المكان الذي تأسست فيه Flexor.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، مع مراعاة أي حماية إلزامية للمستهلك في بلد إقامتك.

16. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hi@flexor.app

الموقع الإلكتروني: /ar/contact