Termos de Utilização

1. Introdução e Aceitação

Estes Termos de Utilização («Termos») regem o seu acesso e utilização da aplicação móvel Flexor, do website e dos serviços relacionados (em conjunto, o «Serviço»).

Ao descarregar ou utilizar o Flexor, concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar o Serviço.

Podemos rever estes Termos de tempos a tempos. Os Termos atualizados entram em vigor quando publicados. A utilização continuada do Serviço após as atualizações significa que aceita os Termos revistos.

2. Elegibilidade e Ausência de Conta Flexor

Tem de ter pelo menos 13 anos, ou a idade mínima exigida por lei no local onde se encontra, para utilizar o Serviço. Se for menor de idade, só pode utilizar o Serviço com o consentimento de um dos pais ou de um tutor legal.

O Flexor não exige registo de conta, credenciais de início de sessão, nome, endereço de email nem perfil pessoal. As informações essenciais da aplicação, como rotinas personalizadas, favoritos, lembretes, preferências, histórico de sessões e sequências de dias consecutivos, são guardadas localmente no seu dispositivo. Só é necessária uma conta de loja Apple ou Google separada quando descarrega através de uma loja ou compra e gere o Premium.

3. Subscrições, Faturação e Renovação Automática

Algumas funcionalidades requerem uma subscrição paga com renovação automática. O título, a duração, o preço e o período de faturação da subscrição são apresentados antes de confirmar a compra.

O Premium é opcional. A aplicação gratuita continua a disponibilizar o catálogo essencial de rotinas, planos, rotinas personalizadas, favoritos, lembretes, utilização offline, progresso básico e um limite reduzido de IA. O Premium acrescenta os benefícios descritos na aplicação e no ecrã de compra, incluindo um limite adicional de IA, estatísticas mais detalhadas e coleções dedicadas de alívio da dor Premium.

• As subscrições são faturadas antecipadamente de forma recorrente (por exemplo, mensal ou anualmente)
• O pagamento é cobrado na sua conta da App Store ou do Google Play quando confirma a compra
• As subscrições renovam-se automaticamente, a menos que as cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período de faturação em curso
• A sua conta da App Store ou do Google Play pode ser debitada pela renovação nas 24 horas anteriores ao fim do período de faturação em curso
• Quando aplicável, podem ser acrescentados impostos consoante a sua localização
• Podemos atualizar os preços mediante aviso prévio, conforme exigido pela lei aplicável

4. Cancelamento e Reembolsos

Pode gerir ou cancelar a sua subscrição nas definições de subscrição da conta da App Store ou do Google Play utilizada para efetuar a compra. Eliminar os dados locais do Flexor ou desinstalar a aplicação não cancela automaticamente a sua subscrição.

Os pedidos de faturação, cancelamento e reembolso são tratados pela plataforma através da qual adquiriu a subscrição e estão sujeitos aos termos dessa plataforma e à lei aplicável. O Flexor não concede reembolsos nem créditos por períodos de faturação parciais ou tempo não utilizado, exceto quando a lei o exigir.

5. Aviso de Saúde e Segurança

O Flexor não é um serviço médico e não presta aconselhamento, diagnóstico nem tratamento médico.

O Serviço é fornecido apenas para fins gerais de fitness e informativos. Consulte um profissional de saúde qualificado antes de iniciar um novo programa de exercício. Pare imediatamente se sentir dor, tonturas ou desconforto e procure assistência médica quando necessário.

6. Utilização Aceitável

• Utilizar o Serviço apenas para fins lícitos, pessoais e não comerciais
• Não utilize indevidamente, perturbe, teste nem tente aceder sem autorização a qualquer parte do Serviço
• Não copiar, revender, extrair de forma automática ou em massa, fazer engenharia inversa nem criar obras derivadas do Serviço, exceto se a lei o permitir

7. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo o software, o conteúdo, o design, as marcas comerciais e a identidade visual, é propriedade do Flexor ou está licenciado ao Flexor e protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Sujeito a estes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço apenas para uso pessoal.

8. Conteúdo Local e Pedidos Opcionais de IA

As rotinas personalizadas, os favoritos, as preferências, os lembretes, o histórico de sessões e as sequências de dias consecutivos utilizados pela aplicação principal são guardados localmente no seu dispositivo. O Flexor não reivindica a propriedade destas informações locais.

Se optar por utilizar o Flexor AI, os objetivos, as áreas de foco, as limitações, o nível de experiência, o idioma e as notas opcionais necessários para o pedido são enviados para o serviço do Flexor e para o respetivo fornecedor de IA para processamento. Concede ao Flexor autorização para processar esse pedido apenas na medida necessária para fornecer, operar, proteger, resolver problemas e melhorar a funcionalidade de IA opcional.

Não inclua nome, dados de contacto, registos médicos, informações de emergência nem outras informações pessoais sensíveis nas notas de IA. Deve ter o direito de submeter quaisquer informações que inclua e não deve utilizar a funcionalidade de IA de forma ilícita nem para violar os direitos de terceiros.

9. Serviços de Terceiros e Termos da App Store

O Serviço pode utilizar ligações de terceiros, processamento de IA, análises, relatórios de falhas, gestão de subscrições, processamento de pagamentos e serviços de plataforma. A sua utilização de serviços de terceiros é regida pelos respetivos termos e políticas aplicáveis.

Se descarregar o Flexor da Apple App Store ou do Google Play, concorda também com os termos aplicáveis da plataforma. Quando os termos da plataforma entrarem em conflito com estes Termos em matéria de compras, faturação ou reembolsos, prevalecem os termos da plataforma.

10. Disponibilidade do Serviço e Cessação

Podemos atualizar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento. Podemos restringir o acesso a serviços online, incluindo o Flexor AI, se:

• Violar estes Termos
• A sua utilização cria riscos de segurança, fraude ou riscos legais
• Formos obrigados a fazê-lo por lei ou por requisitos da plataforma

Pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Utilize Eliminar Dados Locais para remover do dispositivo as informações da aplicação guardadas localmente, ou desinstale a aplicação. Nenhuma das ações cancela uma subscrição gerida através da Apple ou da Google.

11. Exclusão de Garantias

Na máxima medida permitida por lei, o Serviço é fornecido «no estado em que se encontra» e «conforme disponível», sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Não garantimos disponibilidade ininterrupta, segurança, exatidão nem adequação a um fim específico.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o Flexor e as suas afiliadas, administradores, colaboradores e parceiros não são responsáveis por danos indiretos, acidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, dados, reputação comercial ou interrupção da atividade.

A nossa responsabilidade total por todas as reclamações relacionadas com o Serviço está limitada ao valor mais elevado entre: (a) o montante que pagou ao Flexor nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) 100 USD.

13. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade o Flexor e as suas afiliadas, administradores, colaboradores e parceiros relativamente a reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes da sua utilização indevida do Serviço, do conteúdo que submeter através de uma funcionalidade online opcional ou da violação destes Termos ou da lei aplicável.

14. Resolução de Litígios e Renúncia a Ações Coletivas

Antes de apresentar uma reclamação formal, concorda em contactar-nos e tentar resolver o litígio de forma informal.

Na medida permitida por lei, os litígios não resolvidos serão resolvidos por arbitragem final e vinculativa a título individual. Renuncia a qualquer direito de participar em ações coletivas, arbitragens coletivas ou processos de representação.

Se a lei aplicável não permitir arbitragem obrigatória, os litígios serão resolvidos nos tribunais competentes do local onde o Flexor está estabelecido.

15. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis, sem consideração pelas regras de conflito de leis, sem prejuízo de quaisquer proteções obrigatórias do consumidor no seu país de residência.

16. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, contacte-nos através de:

Web: /pt-pt/contact